to read complaints and reviews, or file yours.Geç Gelen, Dar Koltuklu Ve Bozuk Klimalı Otobüs; Sürücünün Kaba Tutumu
29.08.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy Güvenilir Elit Rahat bir şirket olduğu için Samsun'dan Yalova'ya 7 kişilik bilet aldık. Otobüs bir buçuk saat geç geldi; otobüse bindiğimizde büyük bir şok yaşadık. Koltuklar aşırı dardı, klimalar bozuktu, otobüsün içi muazzam havasızdı. Osmancık'ta 30 dakika mola verildi, daha sonra bir daha mola verilmedi. Sakarya'ya yakın muavini mola ne zaman diye sorduğumuzda çok kaba bir şekilde "mola falan yok" dedi. Benzinlikte ihtiyaç gidermek için otobüsü durdurmak zorunda kaldık. Şoförün bize sergilediği kaba tavırlarından dolayı tekrar bir gerginlik yaşadık. Hayatımda yaptığım en kötü otobüs yolculuğuydu.
Gelişme
29.08.2026 tarihinde güvenilir ve rahat olduğunu düşünerek Ali Osman Ulusoy ile Samsun’dan Yalova’ya 7 kişilik bilet aldık. Otobüsün planlanan çıkış saati 22.30 olmasına rağmen araç 23.45’te kalktı ve daha yolculuğa başlamadan ciddi bir mağduriyet yaşadık.
Otobüse bindiğimizde ise büyük bir hayal kırıklığı ile karşılaştık. 15, 16, 17, 18, 19, 20 ve 21 numaralı koltuklarda oturuyorduk, koltuklar son derece dardı, koltuk araları neredeyse yoktu ve uzun yol için kesinlikle konforlu değildi. Klimalar doğru düzgün çalışmıyor, otobüsün içi aşırı derecede havasız kalıyordu, bu nedenle yol boyunca ciddi rahatsızlık yaşadık.
Osmancık’ta yaklaşık 30 dakikalık bir mola verildikten sonra bir daha hiç mola verilmedi. Sakarya’ya doğru yaklaşırken muavine ne zaman mola verileceğini sorduğumuzda son derece kaba ve ters bir üslupla “mola falan yok” şeklinde bir karşılık aldık. Daha sonra benzinlikte ihtiyaç giderebilmek için otobüsün durmak zorunda kalması ve bu esnada şoförün bize karşı sergilediği kaba tavırlar nedeniyle tekrar gerginlik yaşadık.
Bu yolculuk, bugüne kadar yaptığım en kötü otobüs yolculuğuydu. Hem araç konforu hem klima sorunu hem de personelin kaba davranışları nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk ve firmanın “elit ve güvenilir” imajıyla hiçbir şekilde uyuşmayan bir deneyim yaşadık. Yaşadığımız bu olumsuzlukların dikkate alınmasını, ilgili sefer ve personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
