to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde Manisa Kula Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na yapılacak sefer için Ali Osman Ulusoy firmasından 61 S 1996 plakalı otobüse ait bileti 800 TL bedelle banka kartı üzerinden, vv002pt6v PNR numarasıyla satın aldım.
Sefer saatinde Kula Otogarı’ndaki otogar ışıkları mevkisinde, yani kalkış noktasında annem ve babamla birlikte zamanında hazır bulunmama rağmen otobüs, durması gereken yerde durmayarak yaklaşık 200 metre ileride çok kısa süreli (yaklaşık 1 dakika) beklemiş ve beni almadan yoluna devam etmiştir. Tüm hazırlığımı yapmış, zamanında orada bulunmuş olmama rağmen firmanın bu kusuru nedeniyle seyahat hakkım fiilen elimden alınmış ve ciddi mağduriyet yaşamışımdır.
Olay sonrasında firma müşteri hizmetleri ile görüştüm, mevcut bilet ücretimin iadesi için talep oluşturduklarını ilettiler; bunun dışında ücretsiz sefer aktarımı, telafi edici herhangi bir imkan veya yaşadığım mağduriyeti giderecek ek bir çözüm sunmadılar.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Ali Osman Ulusoy firmasından bilet ücretimin tamamının iadesini, uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve konunun ilgili birimlerce detaylı biçimde incelenerek benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ali Osman Ulusoy firmasının 19 sf 200 plakalı, İstanbul Esenler Otogarı – Ankara AŞTİ Otogarı seferini yapan 09:30 kalkış saatli aracının yolcusuydum. Sefer saatinden yaklaşık 40 dakika önce Esenler Otogarı’na gelmeme rağmen, otogar içindeki yoğunluk nedeniyle perona ulaşmam yaklaşık 20 dakika sürdü...
19 Mart 2026 tarihinde saat 13.05’te AŞTİ Otogar’dan kalkan, PNR numarası VV002D4km, VV002D olan Ali Osman Ulusoy otobüsüyle Terme Otogar’a seyahat etmek üzere yola çıktık. Koltuk numaralarımız 31 ve 32 idi. Yaklaşık 10 saattir yoldayız ve hâlâ Terme Otogar’a varamadık. Bu yolculuk sırasında 6 saat...
30.12.2025 tarihinde saat 11.15’te Dudullu Ataşehir Terminali’nden Ankara AŞTİ otogarına olan Ali Osman Ulusoy seferinizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer öncesinde tarafıma iletilen otobüs konumu ile otobüsün fiilen kalkış yaptığı konum birbirinden farklıydı. Konumu netleştirmek için öze...
2 Ağustos 2025 sabahı saat 09.30’da Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara (AŞTİ) – Çorum otobüsüyle, 28 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Çorum Otogarı’na vardığımda, şehir içi servis olup olmadığını otobüs muavinine sordum. “Evet, var. Bekle, seni götüreyim.” diyerek beni yanına çağırdı. Beraber oto...
İyi akşamlar. Ali Osman Ulusoy otobüs biletim: Ankara (AŞTİ) Otogarı - Dalaman Otobüs Terminali. Sefer tarihi: 23.05.2025 21:30, koltuk: , peron: 135, PNR: 19165963, Obilet B002 ile seyahat ediyorum. Kimsenin ekmeğiyle oynamak istemem fakat bir muavin arkadaş var, kendimi iş yerinde sandım. Patron g...
Yorumlar