Ali Osman Ulusoy Otobüs Personelinin Küfürlü Ve Saygısız Davranışı

25 Mayıs tarihinde saat 23.20’de Alibeyköy Otogarı 7. Perondan kalkan Alibeyköy–Sinop seferiniz için biletim vardı (PNR: VV0030S47). Otobüsü beklerken, otobüslerin isimlerini anons eden, kahya tarzında görev yapan personelinizin hem yolculara hem de kendi şoförlerinize karşı “k*pe h**rif” şeklinde yüksek sesle ve saygısız ifadeler kullandığına defalarca şahit oldum.

Otobüsüm geldiğinde araca binip koltuğuma geçmeye çalışırken bu görevli önümde sayım yapıyordu. Nazikçe yol vermesini rica etmeme rağmen hiçbir cevap vermedi. Arkasından yavaşça ilerlerken bu kez kendi ağzıyla ismimi söyledi, ben de “abi geçebilir miyim” dedim. Bunun üzerine tüm yolcuların içinde bir anda bağırarak “sayım yapıyorum be kardeşim, bekle ya” diye çıkıştı. Ben de sadece “ismimi söylüyorsun, abi geçeyim dedim, bir şey demedim, sabahtan beri bağırıyorsun herkese” diyerek durumu ifade ettim. O anki bakışları ve tavrı sanki üstüme atılacakmış gibi agresif ve rahatsız ediciydi.

Yıllardır ben ve ailem Ali Osman Ulusoy firmasını özellikle tercih ediyor, bilet bulamazsam gerekirse yolculuğumu erteliyorum. Ancak bu seferde yaşadığım saygısız ve kaba tavır, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Böyle bir üslup ve davranışın, uzun yıllardır firmanızı tercih eden yolculara reva görülmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu olayla ilgili özellikle bir geri dönüş ya da telafi talebim yok, yalnızca firmanın bu durumdan haberdar olmasını ve benzer davranışların tekrar etmemesi için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.