Alanya-Ankara Seferinde 4 Saat Rötar, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

30 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00’da Alanya’dan Ankara’ya Ali Osman Ulusoy firması ile beş kişi seyahat etmek üzere bilet aldık (PNR: VV000GJ5H). Ancak saatinde otobüs gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün arızalandığı söylendi ve bu bilgi bana 16:00’ya sadece 12 dakika kala mesajla i...

30 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Alanya Türkler’den AŞTİ’ye olan otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, planlanan saatten tam 4 saat geç geldi ve bu süreçte firmadan herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyet üzerine müşteri hizmetleri...

17 Ekim 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Kayseri-Osmaniye seferi için koltuk no 12 ile bilet aldım. 09.30’da olması gereken seferin önce 10.30’a alındığına dair mesaj geldi, ancak otobüs 11.00’de ancak hareket etti. 5 saatlik yol tam 8 saat sürdü. Ayrıca Erzin’e kadar götürüp, “Otobüs gel...

05 Haziran 2024 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara-Afyonkarahisar otobüs seferi için 19.00 kalkış saatli bilet aldım (rezervasyon linki: https://www.obilet.com/print/BALIHJ8MNVDN4XA/1075686186). Ancak otobüs, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan 2 saat gecikmeli olarak, 21.00’de h...

Ali Osman Ulusoy şirketinden 12.07.2025 tarihli 06.15 saatli Ankara Manavgat otobüs biletine iki kişilik bilet aldım. 11.07.2025 saat 11:00 de müşteri hizmetlerinden arayıp seferin iptal olduğunu, iptali kabul etmezsem biletimin yanacağını söylediler. Bu durumla biletimi iptal ettiler. Farklı firmal...