6 Ayı Aşan Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik Mağduriyeti

19.04.2025 tarihinde Alfemo İstanbul Yolu Ankara şubesinden Monica model sandalye ve masa siparişi verdik. Fatura numaramız: GGM2025000000141. 126.000₺ tutarındaki ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdik. Satış sırasında sandalyelerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu tarihten itibaren sürekli olarak teslimat günü ertelendi, her aradığımızda farklı bir bahane ile yeni bir tarih verildi. Son olarak 27 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi, fakat bugün tekrar aradığımızda yine aksilik olduğu ve gönderilemeyeceği belirtildi.
Defalarca mağazayı aramamıza rağmen net bir çözüm sunulmadı, en sonunda “şikayet edebilirsiniz” denilerek tarafımıza yardımcı olunmadı. Sözleşmede teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgi de tarafımıza verilmedi.
Ürünlerimizin ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.

30.09.2025 tarihinde Ankara Mamak Alfemo şubesinden yaklaşık 75.000 tutarında yatak odası, çocuk odası ve yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün, 15.10.2025 itibariyle 45 günlük süre dolmasına rağmen teslimatın iki haft...

Alfemo İzmir Gaziemir şubesinden geçtiğimiz Ramazan ayının başında yemek masası ve 6 adet sandalye siparişi verdim. Ödemesinin hemen yapılmasını istediler, ben de yaptım. Monica yemek masası için 12.151 lira, 6 adet sandalye için 42.078 lira ödedim. Normal teslimat süresi 45 gün demelerine rağmen be...


1 Mart 2025 tarihinde Mobesko Alfemo mağazasından yemek masası, 6 sandalye ve konsol satın aldık. Mağaza yetkilileri teslimat sürecinin 30-35 gün sürdüğünü ve 6 Nisan 2026 tarihinde teslimat yapılacağını bildirdi. Ancak teslim tarihi geldiğinde bilgi verilmemekle birlikte, mağazaya ulaştığımızda bay...
Yorumlar