Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Desteği: Alfemo Monica Masa-Sandalye Siparişimde Yaşanan Sorunlar

profile
Cansu
27 Ağustos 2025 14:11
673
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
“Bizimle ilgilendiğiniz ve dönüş yaptığınız için teşekkür ederiz. Mağduriyetimizi giderdiğiniz için ayrıca teşekkür ederiz.”

19.04.2025 tarihinde Alfemo İstanbul Yolu Ankara şubesinden Monica model sandalye ve masa siparişi verdik. Fatura numaramız: GGM2025000000141. 126.000₺ tutarındaki ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdik. Satış sırasında sandalyelerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu tarihten itibaren sürekli olarak teslimat günü ertelendi, her aradığımızda farklı bir bahane ile yeni bir tarih verildi. Son olarak 27 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi, fakat bugün tekrar aradığımızda yine aksilik olduğu ve gönderilemeyeceği belirtildi.

Defalarca mağazayı aramamıza rağmen net bir çözüm sunulmadı, en sonunda “şikayet edebilirsiniz” denilerek tarafımıza yardımcı olunmadı. Sözleşmede teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgi de tarafımıza verilmedi.

Ürünlerimizin ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 13:24 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan gecikmeden dolayı markamız adına özürlerimizi sunarız. Ürünlerinizin teslimatı gerçekleşmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Cansu
Cansu
05 Eylül 2025 16:52

Bizimle ilgilendiğiniz ve dönüş yaptığınız için teşekkür ederiz. Mağduriyetimizi giderdiğiniz için ayrıca teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ayça sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Ayça
06 Ağustos 2025 12:35
1.232
"Sorun çözüldü"
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kerem
15 Ekim 2025 15:51
761

profile
Mehmet
15 Mayıs 2025 21:37
555
5
Busra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Busra
10 Ağustos 2025 17:06
276
"N**** Hanımın ilgi ve alakasına teşekkür ederim"
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hatice
30 Nisan 2025 22:29
784

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru