to read complaints and reviews, or file yours.Sandalyeler Hâlâ Üretimde Ve Teslim Edilmiyor
08.02.2026 tarihinde İzmir Manavkuyu Alfemo şubesinden masa, 4 adet sandalye ve l koltuk dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 72.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan 2 ay 8 gün geçmesine rağmen sadece sandalyelerim hâlâ teslim edilmedi ve ürünlerin hâlâ üretimde olduğu söyleniyor.
Mağaza ile her görüştüğümde beni çağrı merkezine yönlendiriyorlar. Çağrı merkezi ise sadece konunun inceleneceğini ve üretime mail atıldığını söylemekle yetiniyor, bunun dışında net bir bilgi, tarih veya çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram 0531*****99’dur.
Bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmış olmama rağmen teslimatın bu kadar gecikmesi ve her seferinde sadece oyalayıcı cevaplar verilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sandalyelerimin hiçbir ek gecikme olmadan acilen hazırlanıp adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acil giderilmesini talep ediyorum. Şikayetçiyim.
Merhaba Yağmur Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz alınmış ve ilgili birimlerimize aktarılmıştır. Yapılan kontroller neticesinde siparişinize ait sandalyelerin üretim sürecinin devam ettiği görülmektedir. Aksi bir durum yaşanmaması halinde ürünlerinizin 17.04.2026 tarihinde teslim edilmesi planlanmaktadır. Süreç tarafımızca yakından takip edilmekte olup, herhangi bir değişiklik olması durumunda tarafınıza ayrıca bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
