to read complaints and reviews, or file yours. 
Kız kardeşim, Ordu Gülyalı Turnasuyu Mahallesi’nde bulunan Alfemo Şahin Mobilya şubesinden Frida model bir üçlü ve iki tekli koltuktan oluşan koltuk takımı satın aldı. Sözleşme tarihi 15.01.2026, fatura tarihi ise 13.03.2026 olup, toplam 56.500 TL bedel kredi kartı ile mail order yoluyla 6 taksit şe...
"Teşekkürler."
6 Şubat Kahramanmaraş merkezli depremde hem evimi hem de eşyalarımı kaybettim. Dostlarımın desteğiyle Alfemo Diyarbakır mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Faturamda tarih 30.10.2024, numara ise 001824 olarak geçmektedir. Ürün yaklaşık 6 Nisan’da evime teslim edildi. Teslim edildiği ilk gün...
Ürünleri temmuz ayında sipariş verirken, özellikle düğünümün 27 Eylül'de olduğunu ve en geç 15 Eylül'de teslimat yapılmasını rica ettim. Mümkün olduğunu söyledikleri için ödemeyi yaptım. 10 Eylül'de teslim edebileceklerini, ancak mahcup olmamak için 15 Eylül yazalım dediler, kabul ettik. Aldığım ch...
Alfemo’dan Remay Mobilya - Aydın mağazasından 28.08.2025 tarihinde Palermo model koltuk takımı satın aldım (Sipariş No: 2025/161). Ancak ürünün kumaşında sürekli olarak toplanma ve potluk sorunu yaşıyorum. Bu durumu mağazaya ve Alfemo müşteri hizmetlerine ilettim; bana bunun normal olduğu ve tamirat...
15.06.2025 tarihinde İzmir Kısık Alfemo Bayisi’nden düğünüm için tüm mobilya takımlarımı satın aldım. Satış sırasında 20 Ağustos’ta düğünüm olduğunu özellikle belirttim ve kesinlikle yetişeceği, gecikme olmayacağı söylendi. Bu güvenceye istinaden tüm mobilya alışverişimi Alfemo’dan yaptım. Ancak 1 ...
"Müşteri ilişkileri departmanından Nur hanım ulaştı, uzun bir bekleyişin ardından bu cuma günü koltukların montajı için randevu oluşturduk. Kendileri bu süreç uzadığı için küçük bir hediyeyle gönlümüzü almak istediklerini söylediler. Teşekkür ederim."
11 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Şirinyer Alfemo Mobilya’dan koltuk takımı satın aldık. Satın almayı babam gerçekleştirdi. Ödemeyi 52.000 TL olarak peşin...
"Marka el değiştirmiş olup, mağduriyeti gidermeye çalışmaktadır. Teşekkürler..."
03.05.2025 tarihinde Alfemo Karabağlar mağazasından mobilya aldık. Yatak dahil yatak odası takimi, koltuk takimi, konsol, orta sehpa aldık. Tüm ücreti...
01.05.2025 tarihinde Alfemo mobilya mağazasından kredi kartı ile ödeme yaparak 2 üçlü 2 berjer koltuk takımı aldım. Sözleşmede teslim tarihi 45 gün ol...
"Ürünlerimiz teslim edildi. Teşekkür ederiz."
13.04.2025 tarihinde Alfemo mobilya mağazasından kredi kartı ile ödeme yaparak 2 üçlü, 1 berjer ve 1 puf koltuk takımı aldım. Sözleşmede teslim tarihi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen, bu süre geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Fabrika tam 4 kez teslim tarihini değiştirdi ve şu anda teslima...
Alfemo isimli mobilya firmasından solid ikili koltuk siparişi verdim. 03/04/2025 tarihinde sipariş verdim, bugün 21/06/2025 ve hala koltuk elime ulaşmadı. Ürünün ücretini peşin ödedim. Defalarca hem sipariş verdiğim Denizli Alfemo mağazasını hem de Alfemo'nun müşteri hizmetlerini arayarak aciliyet b...
Alfemo - MASKO mağazasından satın aldığım koltuk takımının teslimat süresi içerisinde (07.04.2025 - 22.05.2025) tarafıma ulaştırılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden neredeyse 2,5 aylık süre geçmiş olmasına rağmen henüz bir teslimat gerçekleşmediği gibi, herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Bu a...
45 gün önce Tokat Merkez Alfemo Mobilya'dan Violet koltuk takımı aldım. En geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün aradığımda ise teslimatın bayramdan sonra yapılacağı belirtildi. Bayramdan sonra da iki hafta içinde teslim edileceği söylendi. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Bayramda mis...
Merhaba, bir süre önce Alfemo isimli mobilya markasından koltuk takımı aldım. Koltukların iskeletinden bir süre sonra oturup kalkarken gıcırtılar çıkmaya başladı ayrıca daha sık oturulan kısımlarındaki kumaşlarda erimeler oldu. Yetkili servis yönlendirilmesi yapıldı. İskeleti garanti kapsamında onar...
Merhaba, bir süre önce Alfemo isimli mobilya markasından koltuk takımı aldım. Ürünler kusurlu ve deforme olmuştu. Markayla iletişime geçmeme rağmen, ürünlerin garantisi olmasına rağmen yardımcı olmadılar ve başlarından savdılar. Alfemo gibi büyük bir firmaya yakışmayan yaklaşımlarda bulundular.
"Henüz bayiden para iademi almadım, ama Alfemo'ya devreye girerek çözüm konusundaki gayretleri sebebiyle teşekkür ederim"
"Bir çalışanın aymazlığı ve tatlı su uyanıklığı neticesinde ortaya çıkan durumu Şikayetvar'a bildirmemin hemen ardından müşteri hizmetleri yetkilisi Nur Hanım arayarak konuyla ilgili bilgi almış olup olayla ilgili gereğinin yapılacağını, teslimatın da bu Cuma günü (19.07.2024) yapılacağını beyan etmiştir. Ki aynen öyle oldu. Kendisine mevcut krizi gayet iyi yönetip olumlu şekilde neticelendirmiş olmasından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Alfemo Mobilya Şirinyer şubesinden 13.05.2004 tarihinde parasını peşin ödeyerek sipariş ettiğim mobilya takımı 62 gündür teslim edilmemiş durumdadır. ...
Merhaba, Alfemo mobilya dan 6 ay önce koltuk takımı aldık. Teslimat süresi 3 ayı geçti ve parça parça teslim edildi. Kırlentler farklı geldi, koltuklarda sorunlar var 2aydır servis talebim karşılanmadı. Ben arayıp sormasam arayan bile yok. Bu sorunları nasıl halledeceğiz hiç bilmiyorum. Ama şunu bil...
Merhabalar 7 Nisan 2024 tarihinde Alfemo Denizliden koltuk takımı, yemek takımı ve konsol satın aldık ve teslimata haziran başı dedik. Ve haziran başı aradığımda da bayram önü olduğu için yetişmeyeceğini söylediler. Mağdur olduğumuz halde anlayış gösterdik. Fakat bayramdan sonraki hafta geldiklerind...
Alfemo'dan koltuk takımı aldım. Kaliteli olduğunu düşündüğüm için bu firmayı tercih ettim ve gayet yüksek fiyatta koltuklar. Antrasit renk aldım koltuğum fonksiyonel geriye doğru açılıyor. Kullanılan kısımlarda özellikle koltuk köşesi ve tepesinde kızıllık kahverengilik oluştu. Koltuğun geriye doğru...
"Şikayetimi yazdıktan sonra en başından beri ilgi ve alakasıyla sorunumu çözmeye yardımcı olan Sencer beye evime gelen ekip eren beye yardımlarından ötürü teşekkür ediyorum hemen dönüş sağlanıp sorunlarım en acil şekilde çözüme ulaştı"
Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
