to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parça Ve Güvensiz Montaj Çocuk Güvenliğini Tehdit Ediyor
Alfemo Mobilya’dan İzmir merkezden aldığımız gardırobun montajı için gelen ekip, gardırobun yan kısmı eksik olduğu için ürünü tam olarak kurmadan yarım şekilde bırakıp gitti. Eksik parçanın 20.05.2026 tarihinde fark edildiğini, yeni parçanın ancak 15 gün sonra hazırlanıp getirileceğini söylediler.
Şu an gardırop tam kurulmadığı için sabit ve güvenli değil, devrilme riski taşıyor. Evde çocuklar olduğu için ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyoruz, dolap devrilse bunun hesabını kim verecek endişesiyle evde huzursuz durumdayız.
Alfemo’dan, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, eksik parçanın bekletilmeden temin edilmesini ve gardırobun ivedi şekilde, tam ve güvenli biçimde kurulmasını talep ediyorum.
Sayın Özgür İ. Merhaba, Ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Almış olduğunuz ürünlerdeki sorunların çözümü için 7023247 portal numaralı servis kaydınız mevcuttur. Teknik ekibimiz 2.06.2026 tarihinde sizlere hizmet sağlayacaktır. Servis süreçleriniz ile ilgili bilgi almak isterseniz Çağrı Merkezi hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
