Alfataktikal 10 Gün Geçmesine Karşın Sipariş Hiç Kargoya Verilmedi

İdefix üzerinden 15 Mayıs tarihinde mezuniyetimde giymek üzere bir takım elbise siparişi verdim. Ürün benim için çok acil olmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın sipariş hiç kargoya verilmedi, bu nedenle mecburen iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte tamamen boşa oyalanmış oldum.

Sipariş numaram UDE6a071688e3a3a olup, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satıcı adı Alfataktikal’dır. Satıcıya yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de satıcıya ulaşılamadığını öğrendim ve bu nedenle sorunum hala çözülmedi, yaşadığım mağduriyet devam ediyor.

Yaşadığım bu gecikme nedeniyle hem mezuniyetim için hazırlıklarım aksadı hem de zaman kaybına uğradım. Siparişime ait tutarın kredi kartıma derhal iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyetten dolayı tarafıma özür dilenerek gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.