Alfa Royal Turizm Hesabımı Tamamen Engellediklerini Gördüm

Alfa Royal Turizm seyahat acentesini Instagram üzerinden uzun süredir takip ediyor ve turlarını inceliyordum. Daha önce yalnızca bir tur fiyatıyla ilgili olarak, tamamen saygılı bir dille turun pahalı olduğunu ifade ettim. Bunun dışında hiçbir hakaret, kötü söz, saygısızlık ya da uygunsuz bir ifade kullanmadım.

Bir süre sonra hesabımın hikayelerini göremediğimi fark ettim ve kısıtlandığımı düşündüm. Dün bu durumu kendilerine yine saygılı bir şekilde ilettim. Ardından hesabımı tamamen engellediklerini gördüm. Ortada engellenmemi gerektirecek hiçbir somut sebep yokken bu şekilde davranılmasını çok saygısızca ve müşteriyle alay eder gibi buluyorum.

Fake bir hesaptan yazıyor olmam, saygılı ve düzgün iletişim kurduğum gerçeğini değiştirmemektedir. Buna rağmen sebepsiz yere engellenmek, potansiyel bir müşteriye karşı oldukça kaba ve yanlış bir tutumdur. Firma olarak iletişimi bu şekilde kesmek yerine açıklama yapmalarını beklerdim.

Bu şikayet aracılığıyla Alfa Royal Turizm’in beni hangi gerekçeyle engellediğine dair net bir açıklama yapmasını ve bu saygısız tutumları için özür dilemesini talep ediyorum.