Alfa Romeo Junior'da Yetersiz Ses Sistemi Ve Zayıf Ses Yalıtımı Nedeniyle Sürüş Konforunun Bozulması
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Alfa Romeo Junior model aracımın ses sistemi ve ses yalıtımıyla ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Ses sistemi o kadar kötü ki, eklediğim videoda da çok net şekilde duyulacağı üzere ses kalitesi son derece yetersiz. Araçta yalnızca önde iki adet hoparlör bulunuyor ve onların da doğru düzgün konumlandırılmadığını ve kaliteli bir ses vermediğini düşünüyorum.
Aracın ses yalıtımı da neredeyse yok gibi. Dışarıdan gelen yol sesi, rüzgar sesi ve diğer sesler içeriye fazlasıyla giriyor. Özellikle uzun yollarda, içeri giren gürültü nedeniyle kulaklarım adeta basınçtan rahatsız oluyor ve sürüş konforum tamamen bozuluyor. Aracı gösterdiğim yerde de, aracın birçok bölgesinde yalıtım olmadığını, bu nedenle dış sesleri bu kadar fazla içeri aldığı söylendi.
Bu durum, hem ödediğim ücrete hem de Alfa Romeo markasına duyduğum güvene hiç yakışmıyor ve aracı aldığıma ciddi anlamda pişman oldum. Hem ses sisteminin hem de ses yalıtımının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli görülmesi halinde teknik iyileştirme veya parça değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Hazal K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. ALFA ROMEO Müşteri İlgi Merkezi
Şikayetimi oluşturduktan hemen sonra aradılar ellerinden gelenin fazlasını yaptılar hemen servis için randevu oluşturdular tüm problemlerim çözüldü üzerine bir de aracımı yıkattılar çok teşekkür ediyorum teknik servis ekibine ve müşteri hizmetlerini🙏










