to read complaints and reviews, or file yours. 
Alalı bir yıl olmayan, daha 250 km yapılmış Alfa Romeo elektrikli bisiklet batarya arızası verdi. Servise başvurdum, incelemeler sonucu bataryada sıkıntı olduğunu söylediler. Teknik servise kayıt açtıklarını ama red cevabı geldiğini söylediler. Sebebi ise 6 aylık bakıma gitmediğinden dolayıymış. Konuyla ilgili bilgimin olmadığını söyledim, müşteri hizmetlerini aradım, aynı cevabı aldım. Tabi bahane hazır: Kış günü, karda kışta nasıl bakıma gideceğim? Artı, servis kendisi söylüyor, ne bakımı yapacağım ki? Bu kadar ucuz bahanelerle sıyrılıyorlar. Ayıp, gerçekten ayıp.
13.04.2022 tarihinde aldığım RKS rsııı Pro elektrikli bisikletimi sadece 52km kullandım. Bataryasını dolu bir şekilde bıraktım. Zaman zaman şarjını kontrol ettim. 2023 Nisan ayında bataryasının çalışmadığını tespit ettim. Servis, bisikletin hiç bakıma gelmemesini bahane ederek arızayı garanti kapsam...
RKS RS3 Pro model elektrikli bisikletimi (60 km kullandım) 2. Periyodik bakım için (ücretli) Antalya'da bulunan bir servise götürdüm. Bataryamda sorun olduğu tespit edildi. Bataryamı bırakarak bisikleti aldım. Bugün itibariyle bisiklet bataryası hakkında bir geri bildirim alamadığım için RKS merkez ...
Alfa Romeo r2 model elektrikli bisiklet almıştım, bildiğiniz üzere RKS firmasının bir ürünü. 3-5 ay kadar ancak kullanabildim, sonra beyin arızası oluştu ve kullanılmaz hale geldi. Servise bıraktım, kullanıcı hatası dediler. Yine bir şey demedim, ücreti neyse verelim değiştirin dedim fakat 1 seneye ...
29.03.2024'de BİM'den RKS Alfa Romeo r1 elektrikli bisiklet aldım. Az kullandığım için haziran'da bakım yaptırıp kullanmaya devam ettim. Bisikletin her geçen gün gücü düşüyor, akünün verdiği güç ilk aldığımdan sonra iki gün üst üste aynı kilometreyi yapmadı. Ben de yoğunluktan servise götüremiyorum...
R2 Alfa Romeo Elektrikli bisiklet aldım, almaz olsaydım. Zaten emanet duruyor, asla sağlam bir ürün değil! Pedal sensörü daha 1 aylıkken bozuldu ve benim servisi ve müşteri hizmetlerini onlarca defa aramaya başlamamın üzerinden 4 ay geçti! Hayatımda gördüğüm en yetersiz, ilgisiz ve donanımsız firma ...
Yorumlar