to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu nasıl bir firma? Arkadaşlar arıyorum, kimse ilgilenmiyor. Ne arayan var ne soran. Türk Telekom geldi, bağlantıları yaptı ve firmayı aramamızı söyledi. Arıyorum ancak muhatap yok, cevap dahi vermiyorlar.
Defalarca aramama rağmen ne açan var ne dönen. Bu nasıl iş? Evden çalışıyoruz ve çok mağduruz. Karşımızda muhatap yok; her defasında başka biri açıyor ve farklı farklı cevaplar veriyor. Biz Türk Telekom diye aldık, bize Türk Telekom dendi.
Müşteri temsilcileri cevap vermiyor, her sorununuz yanıtsız kalıyor. Karşımızda muhatap olacak kimse yok. Böyle bir firma mı olur? WhatsApp üzerinden çağrı merkezi mi olur? İnsanları ciddiye almadıkları çok açık.
Nasıl bir şirketsiniz? İnternet için 10 kere aradık, hiçbirinde bir şey yapamadınız. Ne gelen var ne giden, muhatap yok, bir şey yok. İnternet çok kötü ve yavaş diyoruz, hiçbir şey yapamıyorsunuz. Sözleşmemi feshedeceğim, arıyoruz güncelleme yapıyorsunuz. Düzelme yok, teknik ekip yönlendireceğiz diy...
3-4 gündür internetim yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ekip yönlendireceklerini söylüyorlar, hâlâ bir gelişme yok. Bu nasıl bir firma? Karşımıza herhangi bir muhatap yok. Ay başı gelince fatura kesmesini biliyorlar, ödemeyi tık tık almasını biliyorlar. Buna da bir durum çeken kimse yok mu?
Hayatımda gördüğüm en kötü firma. Müşteri hizmetlerinde muhtemelen iki kişi çalışıyor. Şikayetler giderilmiyor. Muhatap yok. Kesinlikle geçmeyi düşünüyorsanız bile düşünmeyin. İnternetim neredeyse iki haftadır yok, ilgilenen yok. Muhatap kesinlikle yok.
Yorumlar