to read complaints and reviews, or file yours.ALC Servis ALC Ankara Çözüm Otomotiv
Ankara Polatlı yolunda önüme köpek çıkması sonucu hafif bir kaza oldu. Arabanın tamponunda ve köpekte bir şey olmamasına rağmen içim rahat etmedi, yol yardımıyla kasko şirketimin anlaşmalı olduğu bu firmanın Etimesgut'taki servisine geldim ve arabama bakılmasını istedim. Bana kaskodan yaptırırsan dosya açmamız lazım, onun için de 4-5 saat beklemen lazım dediler. Ben de nişanım olduğu için bekleyemedim, kendi cebimden 2 bin lira nakit para verdim. Arabaya baksınlar diye arabanda bir şey yok dediler. Devam ettim yola, sonradan ortaya çıktı ki hem motor hem klima radyatörüm delinmiş. Şimdi bunları kaskodan yaptırma hakkım varken mecbur cebimden yaptırmak zorunda kaldım, 5 bin lira da öyle masraf çıktı. Paramı helal etmiyorum. Beş dakikalık kontrol için utanmadan önce 2500 TL istediler, pazarlıkla 2 bin TL'ye indiler. Bir de yaptıkları iş ortada, arıyorum telefonlarıma çıkmıyorlar. Kasko şirketini de arayacağım. Böyle esnaflık olmaz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımızca incelemeye alınmış olup, en kısa süre içerisinde tarafınız ile iletişime geçilecektir. A.L.C Müşteri Hizmetleri.
Özgür Bey'e samimiyeti ve yardımları için çok teşekkür ederim ücret iadesi yapıldı.
Özgür Bey'e sorunuma hızlıca dönül yapıp çözüme kavuşturduğu ve para iadesini tarafıma gerçekleştirdiği için çok teşekkürler.
