Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Umre Finansmanı Başvurumun Reddedilme Nedeni Açıklanmıyor

profile
25 Ağustos 2025 18:51
1.763

Yıllardır Albaraka Türk müşterisiyim ve son 3 gündür mobil uygulama üzerinden umre finansmanı başvurusu yapıyorum. Ancak başvurum sürekli olarak reddediliyor ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde, bana yardımcı olamayacaklarını söylediler ve başvurumun neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.

Başvurumun hangi sebeple reddedildiği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Umre finansmanı için belirlenen kriterlerin neler olduğunu öğrenmek istiyorum.

26 Ağustos 2025 09:03 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Cengiz
Cengiz
27 Ağustos 2025 12:08

Kaç gün oldu halen sorunum çözülmedi

Cengiz
Cengiz
29 Ağustos 2025 10:20

Beklemeye devam

Cengiz
Cengiz
29 Ağustos 2025 14:55

Sorunum halledildi teşekkür ederim Albaraka Türk

03 Eylül 2025 10:53

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Umre Finansmanı Başvurusu Gerekçesiz Reddedildi, Açıklama Sunulmadı

profile
18 Eylül 2025 10:07
1.374
umre-finansmani-basvurusu-gerekcesiz-reddedildi-aciklama-sunulmadi-1.jpg

Umre Finansmanı Başvurumun Sebepsiz Reddi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
13 Eylül 2025 16:53
1.871
umre-finansmani-basvurumun-sebepsiz-reddi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Umre Finansmanı Başvurum Yapay Zeka Gerekçesiz Reddetti

profile
19 Eylül 2025 18:05
2.066
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Umre Finansman Başvurum Sonuçlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
05 Eylül 2025 22:20
1.465
Benzer Şikayet Yaz