to read complaints and reviews, or file yours.Umre Finansmanı Başvurumun Reddedilme Nedeni Açıklanmıyor
Yıllardır Albaraka Türk müşterisiyim ve son 3 gündür mobil uygulama üzerinden umre finansmanı başvurusu yapıyorum. Ancak başvurum sürekli olarak reddediliyor ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde, bana yardımcı olamayacaklarını söylediler ve başvurumun neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Başvurumun hangi sebeple reddedildiği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Umre finansmanı için belirlenen kriterlerin neler olduğunu öğrenmek istiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Kaç gün oldu halen sorunum çözülmedi
Beklemeye devam
Sorunum halledildi teşekkür ederim Albaraka Türk
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
