to read complaints and reviews, or file yours.Umre Finansmanı Başvurusu Gerekçesiz Reddedildi, Açıklama Sunulmadı
Albaraka Türk’ün Android uygulaması üzerinden Umre finansmanı başvurusu yaptım. Başvurum, hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gün önce reddedildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Başvuru sürecinde herhangi bir ücret ödemedim ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım.
Albaraka Türk’ün Umre finansmanı ile ilgili yaptığı reklamların yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Tüketicilerin, başvurularının gerekçesiz şekilde reddedilmesiyle karşılaşabileceği konusunda bilgilendirilmesini istiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
