to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Türk’teki hesabıma ait mobil erişimim, cuma gecesi saat 00.39 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 2.000 TL param bulunuyor ve hasta kızım nedeniyle alışverişlerimin çoğunu internet üzerinden yapmak zorundayım. Şubeye gitmem gerektiği söylendi, ben de İstanbul Sefaköy şubesine gittim.
Sefaköy şubesinde de sorunum çözülmedi, bana sadece beklemem gerektiği söylendi, net bir açıklama yapılmadı. Her zaman evden çıkamıyorum, kızımın sağlık durumu nedeniyle şubeye gidip gelmem de benim için oldukça zor. Buna rağmen bana neden bu işlem yapıldı, ne kadar sürecek, ne olacağına dair hiçbir bilgi verilmedi.
Ben hesabımla ilgili hiçbir olumsuz işlem yapmadım, buna rağmen ramazan günü sanki çok yüksek meblağlar varmış gibi hesabıma bu şekilde müdahale edilmesini kabul etmiyorum. Kafalarına göre işlem yapılmasını istemiyorum ve bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, gerekirse hesabımın kapatılmasını ama hakkımda bir sorun yaratılmamasını talep ediyorum. Paramın ve hesabımın durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Albaraka Türk’teki hesabıma ait mobil erişimim, cuma gecesi saat 00.39 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 2.000 TL param bulunuyor ve hasta kızım nedeniyle alışverişlerimin çoğunu internet üzerinden yapmak zorundayım. Şubeye gitmem gerektiği söylendi, ben de İstanbul Sefaköy şubesine gittim.
Sefaköy şubesinde de sorunum çözülmedi, bana sadece beklemem gerektiği söylendi, net bir açıklama yapılmadı. Her zaman evden çıkamıyorum, kızımın sağlık durumu nedeniyle şubeye gidip gelmem de benim için oldukça zor. Buna rağmen bana neden bu işlem yapıldı, ne kadar sürecek, ne olacağına dair hiçbir bilgi verilmedi.
Ben hesabımla ilgili hiçbir olumsuz işlem yapmadım, buna rağmen ramazan günü sanki çok yüksek meblağlar varmış gibi hesabıma bu şekilde müdahale edilmesini kabul etmiyorum. Kafalarına göre işlem yapılmasını istemiyorum ve bu durumun açıklığa kavuşturulmasını, gerekirse hesabımın kapatılmasını ama hakkımda bir sorun yaratılmamasını talep ediyorum. Paramın ve hesabımın durumu hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Albaraka mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 3 saat önce giriş yapmaya çalıştığımda, "İnternet şubesine erişiminiz durdurulmuştur" şeklinde bir uyarı almaya başladım ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler erişimin neden durdurulduğuna d...
Yaklaşık iki aydır Albaraka’daki internet ve mobil şubeme erişimim hiçbir gerekçe belirtilmeden durduruldu. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, e‑posta...
Albaraka mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesabıma bugün itibarıyla yaklaşık 9–10 saattir erişemiyorum. Uygulamaya girişim tamamen durduruldu, hesabıma ulaşamıyor ve acil olarak kullanmam gereken parama kesinlikle erişemiyorum. Bu durum benim için çok ciddi mağduriyet oluşturuyor. Bu sorunla ilgi...
Merhabalar, benim Albaraka hesabımda 35.000 TL kadar bakiyem var. Sebebini iki haftadır ne olduğunu söylemediler. Geçen hafta bankaya gidip çekmek istediğimde, haftaya gelmem söylendi. Bu hafta gittiğimde ise bayramdan sonra gelin dediler. Ben bu parayı çocuklarımı bayramda tatile götürmek için ayır...
Albaraka Türk hesabımın bağlı bulunduğu şube beni arayarak hesabımın kapatılması gerektiğini ve hesabıma bloke konulduğunu söylediler. Şubeye gittiğim zaman hiçbir açıklama yapmadılar. 'Konu ile ilgili bir bilgi veremeyiz, bize herhangi bir bilgi verilmedi' dediler. Müşteri hizmetlerini arayın dedil...
Yorumlar