Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Başvurumda Belirsizlik Ve Gecikme Mağduriyeti Yaşıyorum

23 Kasım 00:24
236
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çözüldü”

Albaraka Türk’te kredi kartı başvurusu yaptım, diğer bankalardaki kartlarımın limitlerini de özellikle düşürmeme rağmen tarafıma hâlâ kredi kartı verilmiyor. Başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım, ardından müşteri hizmetlerini de aradım ancak sonuç değişmedi.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma 7 iş günü beklemem gerektiği söylendi fakat ben tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş, diğer kart limitlerimi de azaltmış olmama rağmen hâlâ net ve olumlu bir dönüş alamıyorum. Bu belirsizlik ve gecikme beni mağdur ediyor.

Albaraka Türk’ten, yaptığım başvurunun tekrar değerlendirilerek tarafıma uygun bir kredi kartı tanımlanmasını ve sürecin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

1763883529592.screenshot-2025-11-23-10-38-29-803-edit-comalbarakaapp.jpg
23 Kasım 09:06 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

İsmail
25 Kasım 14:10

Teşekkürler sorun çözüldü

25 Kasım 14:23
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sefa sonucu yetersiz buldu

Albaraka Kredi Kartı Başvurularım Limit Düşürmeme Rağmen Sürekli Reddediliyor

10 Kasım 16:59
597
albaraka-kredi-karti-basvurularim-limit-dusurmeme-ragmen-surekli-reddediliyor-1.jpg

Kredi Kartı Limit Artış Başvuruma 25 Gündür Yanıt Alamıyorum

29 Ekim 14:33
629
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk'te Hesap Açma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

10 Kasım 13:00
533
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk Uygulamasında Müşteri Olamama Ve Kart Başvurusu Sorunları Yaşadım

10 Eylül 12:23
873
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

13 Ocak 2023 11:04
2.794
Albaraka Türk Vasatın Altında Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz