Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Albaraka Türk Temassız Özelliği Açtırma Eziyeti

07 Kasım 2023 17:11
1.156

Cep telefonu operatörü değiştirdiğim için Albaraka kartımın temassız özelliği kapandı. Platin müşteri temsilcisini arayıp yönergeleri ile sim kart kilidini internet sitelerinden kaldırdım. Alışverişe gittim ve temassız hala kapalıydı. Müşteri temsilcisini aradım az önce ve kartıma yeni şifre oluşturup ardından bu şifre ile 1 kez alışveriş yapıp akabinde temassız özelliğinin aktifleşeceğini iletti. Yıl olmuş 2024, uzay çağındayız hala bu kadar basit bir işlemi telefonla halledemiyoruz da illa yeni şifre oluşturup alışveriş yapmam isteniyor. Bu resmen saçmalık, angarya ve eziyet. Albaraka üst yönetiminin daha profesyonel bir danışman veya personel alması gerekir. Hep liyakatsizlik sonucu bu angaryalar.

07 Kasım 2023 17:31 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

10 Kasım 2023 10:44

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

20 Ağustos 2024 13:36
2.878
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

28 Haziran 2024 16:39
1.122

24 Ağustos 2023 14:33
1.015

Albaraka Türk Temassız Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

01 Aralık 2023 22:32
1.961
Benzer Şikayet Yaz