to read complaints and reviews, or file yours. 
Cep telefonu operatörü değiştirdiğim için Albaraka kartımın temassız özelliği kapandı. Platin müşteri temsilcisini arayıp yönergeleri ile sim kart kilidini internet sitelerinden kaldırdım. Alışverişe gittim ve temassız hala kapalıydı. Müşteri temsilcisini aradım az önce ve kartıma yeni şifre oluşturup ardından bu şifre ile 1 kez alışveriş yapıp akabinde temassız özelliğinin aktifleşeceğini iletti. Yıl olmuş 2024, uzay çağındayız hala bu kadar basit bir işlemi telefonla halledemiyoruz da illa yeni şifre oluşturup alışveriş yapmam isteniyor. Bu resmen saçmalık, angarya ve eziyet. Albaraka üst yönetiminin daha profesyonel bir danışman veya personel alması gerekir. Hep liyakatsizlik sonucu bu angaryalar.
Albaraka Türk bankası nın müşteri hizmetlerine sorunumu çözmek için bağlanmak istiyorum. Hiçbir şekilde sorunumu çözecek muhatap bulamıyorum. Kayıp çalıntı alanından zar zor bağlandım oda ben ilgilenmiyorum deyip tekrar otomatik seslendirmeye yönlendirdi. Otomatik seslendirmede de şifremi, gizli kel...
Temassız özelliği olan yeni bir kart talebinde bulundum. Mevcut kartım iptal edilerek bir süreç başladı ancak gönderilen kart, iptal edilen kartın aynısı olarak (temassız özelliği olmayan) geldi. Çağrı merkezi Visa ya da Mastercard olarak temassız kart gönderebileceğini söylüyor ancak ne hikmetse Tr...
Albaraka mobil görüntülü müşteri olmak istedim farklı günlerde deniyordum olmadı. Silivri şubeye gittim durumu anlattım burada bizim yanımızda deneyin dediler. Onların yanında 45 dakika sürdü görüşme bitti Silivri şube çalışanı şahit. Bana görüşme biterken SMS olarak internet şifreniz gelecek denil...
01.12.2023 tarihinde yaptığım alışverişte temassız özelliği çalışmadı ve şifre girmem istendi. Şifremi doğru girmeme rağmen POS makinesinde 'Bankanızı arayın' uyarısı çıktı, işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine bankanızın müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirttim. İlk görüştüğüm beyefendi, tema...
Yorumlar