Albaraka Türk Konut Kredisi Sonradan Yükseltilen Aylık Taksit Ve Fahiş Kredi Masrafı
Albaraka Türk Katılım Bankası'na mobil müşteri olduktan bir gün sonra, 21.03.2024 tarihinde Gaziantep Şehitkamil şubesine giderek, bankanın internet sitesinde yer alan bilgiler doğrultusunda 1.100.000 TL, 60 ay vade, %2,95 faiz oranı ile aylık 39.321,45 TL ödeme ve 15.760 TL kredi masrafı şartları ile konut kredisine başvurdum. Başvurum, banka görevlisi Mustafa Keçeli tarafından incelendi, istenen belgeler verildi ve uygun görüldü. 24.04.2024 tarihinde imzalar atıldıktan sonra görevli Mustafa Bey, başvurunun bir ayı geçmesi nedeniyle aylık ödemenin yaklaşık 40.200 TL civarında olacağını ve kredi masrafının da yaklaşık 100.000 TL civarında olacağını söyledi. Öncelikle, gecikme bizden kaynaklı değil ve masrafın 100.000 TL olacağı bize önceden belirtilmedi. Biz, bankanın resmi sitesindeki bilgilere göre başvurduk. Şikayet formunda en fazla 2500 karakter istendiği için detaya giremiyorum. İstenirse, yazılı olarak aksaklığın bankanın Şehitkamil şubesinden ve görevli Mustafa Keçeli'den kaynaklı olduğunu detaylı bir şekilde yazarım. Ben, sonradan önüme konulan şartlarda bu krediyi almak istemiyorum. Benden kaynaklanmayan bir durum olduğu için tarafıma herhangi bir ekspertiz, poliçe vb. gider çıkarılmasını istemiyorum. Ayrıca bu olumsuzluk nedeniyle alacağım daire sahibine verdiğim 50.000 TL kapora zararımın bulunmaktadır. Albaraka Türk Bankası'nın bir katılım bankası olarak kul hakkına girmeyeceğine eminim. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Saygılarımla.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi












