Albaraka Türk Katılım Bankasında Söylenen Yalanlar

Albaraka katılım bankasından vadesiz hesap açıp müşteri olanlara özel olarak 15 bin tl - güya kâr paysız olarak - belirli işlemlerde kullanmak üzere pratik finansman kart adı altında kredi veriliyordu. Ben de aldım ancak kartım basılıp 24.06.2024 tarihinde şahsıma teslim edilmek üzere Kuryenet şirketiyle kartımın teslim süreci başlatıldı.

Ancak şimdiye kadar ne bir ses var ne bir soluk var. Onca şikayet kaydı, onca aciliyet bildiriminde bulunmama rağmen kartımın nerede olduğu belli değil. Albaraka katılım bankası kartımı bastı mı o da belli değil. Kartımın bilgileri mevcut ancak mobil üzerinden de işlem yapılmıyor. Karekodla işlem yapılır dediler, yalan. Müşteri hizmetleriyle konuşurken sanki söylediğim problemle ilk defa karşılaşıyor tepkisine maruz kalıyorum ama arka planda başkalarıyla konuşan diğer müşteri hizmetlerinin sesini duyuyorum, aynı problemi diğer vatandaşlar da yaşıyor ve hiçbir etkisi olmayan sadece geçiştirmek üzerine kurulu tavsiyelerde bulunuluyor.

Bugün 06.07.2024 tarihidir. Kartım şahsıma ulaşmamıştır. Bu kartla ilgili açtırılan vadesiz hesaplar, millet kandırılarak mı açtırılıyor sormak istiyorum? Derhal açıklama bekliyorum ve 09.07.2024 de sağlık giderlerim için harcayacağım miktar için kartımın şahsıma ulaştırılmasını istiyorum. Çok kızgınım.

Her bankadan belki beklenir denilebilir ancak katılım bankaları bu yanlışı yapmamalılar. Kart bana ulaşmazsa bu durumu diğer sosyal medya platformlarından paylaşacağım bilginiz olsun. Acilen pratik finansman kartımı bana ulaştırın.