Albaraka, dün onayladığı dijital müşterilere özel pratik finansman kartını bugün kendi kendine kapattı!
Dün, 28.04.2024 tarihinde Twitter'da gördüğüm bir anonim öneri üzerine, Pratik Finansman Kartı için (azami 15.000 TL ve 3 ay sonra başlayan faizsiz 4 taksitli) Albaraka Türk'te online başvuru yaptım.
Her şeyi mobil üzerinden halledip, kampanyalı faizsiz 4 taksitli ve 3 ay ertelemeli Pratik Finansman Sanal Kartımı dün oluşturdum ve kullanıma hazır hale getirdim. Hatta bununla ilgili dün SMS ile onay bildirimi de aldım. Hatta bunu bazı arkadaşlarıma da hemen tavsiye ettim!
Akabinde bugün, 29.04.2024 tarihinde saat 08:42'de gelen SMS ile, rüyamda talepte bulunmadıysam imkansız olan talebim üzerine dün onaylanan kartımın kapatıldığını öğrendim.
Bunun üzerine çağrı merkezine bağlandım. İncelediklerinde kartın şube tarafından kapatıldığını ve şubeye gitmem gerektiğini söylediler!
Her şeyi dün online olarak hallettiğim süreçte, benim herhangi bir talebim olmadan kartın kapatılmasından dolayı beni şubeye yönlendirdiler! O zaman uzaktan hesap açmayın, herkesi 10 yıl önce olduğu gibi şubelerinize yönlendirin!
Üstelik herhangi bir talebim yokken, onayladığınız bir başvuruyu yalan söyleyerek benim adıma ve sanki benim isteğimle kapatıyorsunuz?
Dünden sonra aldığım ekran görüntülerini de ekte paylaşıyorum.
Yorumlar