Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Albaraka Mobil Uygulamasında NFC Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
30 Ocak 09:58
480

Android telefonumda Albaraka Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken NFC ile kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimliğimi sabit ve doğru şekilde telefona tuttuğum halde uygulama kimlik bilgilerini okumuyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 10–15 kez denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaştım.

Denemelerimi farklı zamanlarda, iş saatleri içinde yaptım ancak sorun hiç düzelmedi. Şu anda yurt dışında olduğum için herhangi bir şubeye gitme imkanım da bulunmuyor, dolayısıyla sadece mobil uygulama üzerinden işlem yapabilmem gerekiyor.

Albaraka’dan talebim, hesabıma erişimimin acilen sağlanması ve NFC ile kimlik doğrulama sorununun çözülmesidir. Yurt dışında olduğum için uzaktan kimlik doğrulama veya farklı bir yöntemle hesabıma girişimin açılmasını istiyorum.

albaraka-mobil-uygulamasinda-nfc-kimlik-dogrulama-sorunu-1.jpg
Nefise
Nefise
30 Ocak 09:37

Ne yapmam geriiyo şu an

02 Şubat 11:01 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

03 Şubat 16:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Albaraka Mobil NFC Hatası

profile
17 Haziran 2024 17:24
1.218
Albaraka Mobil NFC Hatası
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Nisan 2025 20:41
1.591
"Tam çözüm olmadı ama yapacak bir şey yok"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz