to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Mobil Uygulamasında NFC Kimlik Doğrulama Sorunu
Android telefonumda Albaraka Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken NFC ile kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Kimliğimi sabit ve doğru şekilde telefona tuttuğum halde uygulama kimlik bilgilerini okumuyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 10–15 kez denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaştım.
Denemelerimi farklı zamanlarda, iş saatleri içinde yaptım ancak sorun hiç düzelmedi. Şu anda yurt dışında olduğum için herhangi bir şubeye gitme imkanım da bulunmuyor, dolayısıyla sadece mobil uygulama üzerinden işlem yapabilmem gerekiyor.
Albaraka’dan talebim, hesabıma erişimimin acilen sağlanması ve NFC ile kimlik doğrulama sorununun çözülmesidir. Yurt dışında olduğum için uzaktan kimlik doğrulama veya farklı bir yöntemle hesabıma girişimin açılmasını istiyorum.
Ne yapmam geriiyo şu an
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve neticelendirilmiştir. Konu ile ilgili bilgilendirme amaçlı kayıtlı telefon numaralarından dönüş sağlanmış olup tarafınıza ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
