to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Merter Şubesi'ne Ulaşılamıyor, Telefonlara Cevap Verilmiyor
Albaraka Merter Şubesi'ne 3 saat boyunca toplam 15 kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Şubenin resmi iletişim numarası olan 0212 637 84 10'u defalarca aradım fakat hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini de aradım ancak oradan da yardımcı olunmadı ve doğrudan şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Ben arsa finansmanı ön onay başvurusu ile ilgili bilgi almak için şubeye ulaşmaya çalışıyordum. Telefonlara cevap verilmemesi hem zaman kaybı yaşattı hem de işlemlerimi ilerletemedim.
Şubeden beklentim, telefonlara cevap verilmesi ve karşıma bir muhatap çıkmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve iletişim konusunda çözüm sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim Numaramız:
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Teşekkür ederim
