to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk Finansman Kapatma İşlemini Tamamlayamamak
10 gün önce finansman kapatma işlemi için şubeye gittim. Şubede dilekçe doldurdum. Bir hafta sonra öğrendim ki dilekçe, gönderilmesi gereken şubeye ulaşmamış. Sonrasında kendi şubemle telefonda görüştüm, 5 gün önce. İşlemi tamamlayacaklarını söylediler ancak hâlâ tamamlanmadı ve telefonla da ulaşamıyorum. Şube çalışanlarınıza teşekkür ederim. Sayelerinde finansmanın bir taksiti daha geçmiş oldu ve bu gecikme sebebiyle bir aylık erken kapatma yapabilecekken bir ay daha geç yapıyorum ve bu yüzden ekstra faiz ödemek durumundayım. Lütfen hâlâ kapanmamış olan finansmanın en hızlı şekilde kapanmasını istiyorum. Başka bankalarda 5 dakikada çözülen iş Albaraka'da 12 gündür bekliyor.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Albarakaya hiçbir teşekkürüm yoktur.
1 ay sonunda krediyi kapatabildik. 1.000 TL daha fazla ödeme yapmak durumunda kaldım. İşlem sadece hangi şubeden açıldıysa oradan halledilebiliyor. Çağ dışı bir teknolojiye sahipler.
