Albaraka Kartım Teslim Edilmedi, Bilgi Alamıyorum

Albaraka’dan çıkarttığım banka kartım 29 Aralık’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet takip numaram 5961*******95 ve sistemde kartım uzun süredir Bağcılar şubesinde görünüyor, ancak herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.
Kartı düzenli olarak ödemelerimi yapmak ve alışverişlerimde kullanmak için bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubeye de bir türlü ulaşamıyorum, kartımın nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim









