Albaraka Türk Albaraka Emekli Promosyonu Ek Ödemeleri Ve Kredi Kartı İadesi Yapılmıyor

Sönmez · 2025-11-28T20:12:47+03:00

Ekim 2025’te emekli maaşımı Albaraka’ya taşıdım. 18 Kasım’da maaşım ve üç gün sonra da standart emekli promosyonu olan 25.000 TL hesabıma yatırıldı. Ancak otomatik fatura talimatları için taahhüt edilen ilave promosyon bedeli ile kredi kartı harcamasına bağlı olarak ödenmesi gereken iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Bu eksik ödemelerle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ne zaman yatırılacağı konusunda herhangi bir süre verilemeyeceği söylendi. Emekli promosyonu kapsamında belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen ek promosyon ve kredi kartı harcama iadesi ödenmediği için mağdur ediliyorum. Emekli promosyonu kampanyasında yer alan otomatik fatura talimatı ek promosyonu ile kredi kartı harcama iadesi tutarlarının, sağladığım şartlar doğrultusunda gecikmeksizin ve derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Albaraka Türk

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Albaraka Türk

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Sönmez

Eksik yatan kışın hesabıma yatırıldı. Kredi kartı harcaması ödemesinden sonra harcama iadesinin de yapılacağı bildirildi. Hem Albaraka hem de Şikayetvar'a hızlı çözüm için teşekkür ederim.