to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11 tarihinde Halkkitabevi üzerinden online olarak planlama defterleri siparişi verdim. Ancak 668384 numaralı siparişim, ürünlerin stokta olmadığı gerekçesiyle 05.12 tarihinde tek taraflı olarak iptal edildi. Yaklaşık iki hafta boyunca siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, gecikme üzerine ben iletişime geçince stokta olmadığını öğrendim. Stok bilgisinin bu kadar geç fark edilmesi ve bu süreçte tarafıma zamanında bilgi verilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Tüm sınıf olarak bu defterleri bekliyorduk ve bu kadar oyalandıktan sonra siparişimizin iptal edilmesi bizi mağdur etti. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim ve asıl talebim, siparişini verdiğim ürünlerin temin edilerek tarafıma gönderilmesi yönündedir. Ürünlerin temin edilmesini ve yaşatılan mağduriyetin giderilmesini ivedilikle talep ediyorum.
9 Haziran'da 2 kitap sipariş verdim. İkisi de stokta görünüyordu. Yaklaşık 2 hafta tedarik edilmeye çalışılan siparişimin 21 Haziran'da bir kitap tedarik edilemediği için iptal edilerek tek kitabın faturası kesildi ve direkt kargoya verildi. Elinizde kitap yoksa stokta olmadığını belirtin. Ben hediy...
Siparişimi verdikten sonra 3 haftaya yakın bir süre kargoya verilmedi. Arada bir yerde kısmi iade yapıldı. Yine de kargoya verilmesini bekledim. Verildiğinde ise ancak cuma akşamı elime ulaştı. Ben "YKS planlama defteri" sipariş etmeme rağmen "ortaokul planlama defteri" getirmişler. Müşteri temsilc...
Halkkitabevi'nden stokta olduğu belirtilen bir kitabı sipariş edip ödemesini yaptım. Ancak beş gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Siteyle iletişime geçtiğimde tedarik edemediklerini ve ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Bir hafta geçmesine rağmen ücret iadem de gerçekleşmedi.
23 Eylül tarihinde halkkitabevi.com üzerinden 665668 numaralı siparişimi 7.590,00 TL ödeyerek verdim. Ancak ertesi gün siparişim hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve ürünün fiyatı güncellenerek tekrar satışa sunuldu. Siparişimin neden iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmad...
Yorumlar