Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Resul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Albaraka Android Uygulamasında Yeni Müşteri Kaydı Hatası Ve Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 09:39
326
Resul'un Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkürler”

Albaraka müşterisi olmak istiyorum ancak birkaç gündür Android telefonumdan mobil uygulama üzerinden yeni müşteri kaydı oluşturmaya çalıştığımda sürekli hata ile karşılaşıyorum. Uygulamada sanırım bir hata var, işlem ilerlemiyor ve bu nedenle başvuru sürecimi tamamlayamıyorum.

Acil olarak müşteri olmak istememe rağmen uygulama üzerinden kayıt yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili henüz çağrı merkezi ya da başka bir kanal üzerinden destek almadım, öncelikle bu sorunun Şikayetvar üzerinden bankaya iletilmesini istedim.

Albaraka'nın Android uygulamasındaki bu hatayı inceleyerek sorunu gidermesini ve en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yaparak yeni müşteri kaydımın tamamlanması için yardımcı olmasını talep ediyorum.

21 Kasım 2025 12:08 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Resul
Resul
21 Kasım 2025 19:09

Hızlı çözüm için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk'te Hesap Açma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
10 Kasım 2025 13:00
1.349

profile
24 Şubat 2024 22:01
3.601
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Bankacılıkta Yaşanan Kayıt Sorunu Ve İlgisizlik

profile
26 Mart 2025 05:43
1.724
Mobil Bankacılıkta Yaşanan Kayıt Sorunu Ve İlgisizlik
Benzer Şikayet Yaz