to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Alanya şubesinden talep ettiğim banka kartım, 15 gündür tarafıma teslim edilemedi. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartım elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ancak herhangi bir sonuç alamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve kartımın acilen iptal edilmesini talep ediyorum. Kart başvuru numaram: 2709369. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Albaraka Türk’ten çıkarttığım banka kartım yaklaşık 1 haftadır kurye tarafından adresime teslim edilmiyor ve “adres yetersiz” gerekçesiyle tarafıma ulaştırılamıyor. Adresim açık ve net olmasına rağmen kartım bir türlü teslim edilmedi.
Hem kurye firmasıyla hem de banka müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun sürekli aynı noktada kaldı.
Banka kartımın hiçbir gerekçe olmadan daha fazla bekletilmeden, adresime doğru ve eksiksiz şekilde acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Albaraka Bursa Merkez şubesi üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. Ancak kartım iki kez yanlış adrese gönderildi. Şube ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek adres bilgisini düzelttim, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi. Buna rağmen kartım halen tarafıma ulaşmadı ve...
Albaraka Bankası'ndan yeni başvurduğum kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat adresim Elazığ/Palu olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür kartım teslim edilmedi. Bu süre zarfında herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmadı; ayrıca teslimat acentesine ulaşmaya çalı...
Albaraka Bankasının 5 yıllık müşterisiyim. İlk defa bu sene mart ayından beri kanuna aykırı bir durumla 2. Kez karşı karşıya kaldım. Mart 19da telefonuma gelen bir mesajla bana sorulmadan basılan bir kredi kartının ev adresime gelmek üzere kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Arayıp böyle bir kredi...
Albaraka'dan yeni hesap oluşturarak müşteri oldum. 1 ayı gecik bir süre önce kart başvurusunda bulundum. Haftalar önce kartımın, adreste bulunmadığından ötürü geri döndüğünü öğrendim. Oysaki adresteydim ve kargo tarafından da aranmadım. Aynı sorun yaşanmasın diye bu defa adres olarak Albaraka şubesi...
Başvurumun üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen Albaraka kredi kartım hala ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini 2 defa aradım. 3. Kez aradığımda kartı iptal ettireceğim artık. Bu kadar olmaz. Bankanın eski müşterisiyim. Kendilerini düzeltsinler diye yazıyorum.
Yorumlar