to read complaints and reviews, or file yours.Gelmemiş Otobüs Nedeniyle Bilet İadesi Ve Ücretsiz Yolculuk Talebi
05.06 tarihinde Sarıkız otobüs firması üzerinden Antalya–Salihli arası saat 12.00 için tek yön bilet aldım ve Antalya Otogarı’na saat 11.55’te giriş yaptım. Perona gittiğimde otobüsü göremedim, firma tarafından da hiçbir şekilde telefonla aranmadım. Peronu arayıp otobüsü bulmaya çalışırken saat 12.05 oldu ve bu sırada otobüs hareket etmiş, araca binemedim.
Durumu terminaldeki yetkiliye ilettiğimde “sorunu çözeriz” denilerek iki gün boyunca beni oyaladılar. Sonrasında ise “biz sizi aramak zorunda değiliz” denilerek hem 800 TL ödediğim biletin ücretini iade etmediler hem de Antalya–Salihli arasında yeni bileti ücretsiz vermeyi kabul etmediler. Yaşanan bu süreçte mağdur edildim.
Ödemesini yaptığım halde hizmetini alamadığım biletimin ücretinin iade edilmesini veya Antalya–Salihli arası bileti tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
