to read complaints and reviews, or file yours.
06 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Toshiba RAS-2M18U2AVG-TR3 Multi inverter klima, ilk günden ...itibaren beklenen performansı göstermemiş ve zamanla soğutma performansında belirgin bir düşüş yaşamıştır. Cihaz İstanbul Bahçelievler’de kullanılmaktadır. Uzun süre kullanmadıkta
Evimizde Toshiba marka klima bulunmaktadır ve 2 iç ünitesi mevcuttur. İnşaat aşamasında klimaların iç ünite bağlantıları... usulüne uygun yapılmadığı için ilk kullanımdan sonra su tahliyeleri evin içine doğru olmuştur. İnşaatın yüklenici firmasının çalışanları kontrol ettiğinde tahliye borularının eğim
"Uzun bir bekleme sonrasında marka sorunumu giderdi. Teşekkür ederim"
İstanbul Sancaktepe’de bulunan ofisim için yaklaşık 15 ay önce Toshiba Ras M16E2KGV model bir klima satın aldım ve yakla...şık 55.000 TL ödedim. Yetkili servis hizmetini Alarko’nun vermesi ve markaya olan güvenim nedeniyle bu klimayı tercih ettim ancak yaşadıklarım sonucunda ciddi şekilde mağdur oldum.
Haziran 2026’da Alarko Carrier markasına güvenerek Ankara’daki yetkili satıcı Alkomak Isı Teknolojileri’nden toplam 279....000 TL ödeyerek yedi adet klima satın aldık. Özellikle montaj konusunda hassas olduğumuzu, hem evimizde hem ofisimizde tasarıma ve mobilyalara zarar verilmemesi gerektiğini defalar
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Kurulum devreye alma için servis kaydından itibaren 10 gün oldu hiçbir serv...is kurulum için aramadı bile. Ben aradığım zaman kimisi ben kendi satmadığı
"Teşekkürler"
Muğla Milas’ta bulunan evime takılan Alarko Super Fit kombiyle bir yıl bile dolmadan sürekli arıza yaşamaya başladım. Do...ğal gaz tesisatını yapan Fortes adlı firma “biz sadece Alarko kombi takıyoruz” diyerek kombiyi taktı ancak hem yaptığı tesisat hem de kombi nedeniyle defalarca servis çağırmak zoru
"Bir gün sonra iletişime geçip sorunu hallettiğiniz için teşekkür ederiz"
Samsun Bafra Altınkaya Mahallesi Şair 1. Sokak’ta yeni taşındığımız evimize... Alarko kombi takıldı. Kurulumu yetkili servis yaptı, herhangi bir ücret öd
13.05.2026 tarihinde Cesur Isıtma Alarko servisi tarafından duvar tipi Alarko klimamın dış ünitesinin montajı yapıldı. A...ncak dış ünitenin montajı son derece özensiz şekilde gerçekleştirilip baştan savma yapıldı ve özellikle elektrik kablosu gereğinden çok kısa bırakıldı. Kablonun bu şekilde kısa bı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Başlık: Alarko Kombi Sürekli Basınç Düşürüyor, Servis Çözüm Üretmiyor! Şi...kayet Metni: Yaklaşık 6 ay önce satın alıp kurulumunu yaptırdığım Alarko m
Alarko marka akıllı oda termostatını aldığım günden beri internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Özellikle tüm kış boyunca ...bazı günler termostat hiç internete bağlanmıyor, bağlantı sürekli kopuyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili Milas’taki Alarko yetkili servisine defalarca ba
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü gelen genel teknik yetkili servisindeki beyefendiye ve Alarko Carrier müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 1,5 yıl önce Carrier Premium 12000 klima satın aldım ve montajı Yalova Merkez’de yetkili servis tarafından yapı...ldı. Dış ünite montajı yüksekte olmadığı için bugün dış ünitede görsel bir kontrol yaptığımda, boruların sadece belirli bir noktaya kadar koruma bandıyla sarıldığını, bir noktadan
Alarko Carrier distribütörlüğünde satın aldığım Toshiba RAS-2M18G3AVG-TR model klimayla ilgili uzun süredir çözülemeyen ...bir arıza ve bu süreçte yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 04.12.2024 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Park Teknik Erenköy bayisinden aldığım klimamın dış ünite
Alarko markasına ait srs 20 model kombim yaklaşık 1 haftadır ısıtma sorunu yaşamaktadır. Isınma problemi üzerine yetkili... servis geldi ve ısıtma sensörünü değiştirerek sorunu geçici olarak giderdi. Ancak servis, bu arızanın bir süre sonra tekrar yaşanacağını, asıl sorunun plaka eşanjörden kaynaklandı
29 Mart 2026 tarihinde Alarko marka klimamın demontajı ve yeni adresime montajı için yetkili servis olan MKS Teknik ile ...anlaşma sağladım. Tarafıma verilen randevuya göre 2 Nisan 2026 tarihinde montaj işlemi gerçekleştirilecekti. Belirtilen gün saat 15:00’e kadar evde beklememe rağmen servis ekibi g
"Değişim için teşekkürler"
Adana’daki Alarko kombi yetkili bayisinden aldığım Alarko Smart Life kombiy...i 7 ay önce satın aldım ve yaklaşık 5 aydır aktif olarak kullanıyoruz. Ciha
Alarko Carrier markasına ait sirkülasyon pompam 2 Şubat 2026 tarihinde arıza nedeniyle yetkili servis tarafından tamir e...dilmek üzere sökülerek götürüldü. Bugün 25 Mart 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tamir edilip tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı. Ürün servis
Kırıkkale Merkez’de bulunan Alarko Carrier kombim yaklaşık 5 yıldır sürekli su akıtıyor. Bu süre içinde çok sayıda kez y...etkili servis geldi, ancak yapılan hiçbir işlem kalıcı çözüm sağlamadı. Servisler her gelişlerinde farklı parçalar değiştirildiğini söyledi, birçok parça değişmesine rağmen sorun
Çanakkale merkezde bulunan evimdeki Alarko marka kombinin gaz kaçırdığını dün fark ettim ve 13.03.2026 tarihinde saat 10...:30’da firmanın müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. Gün içinde defalarca aramamıza, acil kodu verilmesine ve o gün içinde servis geleceğinin söylenmesine rağmen, me
"Firma yetkililerine teşekkür ederim."
Alarko firmasına ait Carrier salon tipi klima satın aldık ve ürün daha ilk günden itibaren arızalı ve kusurlu çıktı. Ara...lık ayından bu yana Alarko’nun yetkili servisi H** N** ile defalarca kez görüşmemize rağmen, yaşadığımız sorun bir türlü giderilmedi. Servis tarafı sürekli “geleceğiz” diyerek rand
Bursa ili Osmangazi ilçesinde bulunan Termo Elektrik Alarko yetkili servisini 05.03.2026 tarihinde Alarko Seranay kombim...in arızası için eve çağırdım. Gelen ustalar bir adet normal servis, bir adet su akış türbünü işlemi yaptıklarını, arızalı parçanın da su akış sivici olduğunu belirterek 2800 TL tut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
