to read complaints and reviews, or file yours.
"Değişim için teşekkürler"
Adana’daki Alarko kombi yetkili bayisinden aldığım Alarko Smart Life kombiy...i 7 ay önce satın aldım ve yaklaşık 5 aydır aktif olarak kullanıyoruz. Ciha
Alarko Carrier markasına ait sirkülasyon pompam 2 Şubat 2026 tarihinde arıza nedeniyle yetkili servis tarafından tamir e...dilmek üzere sökülerek götürüldü. Bugün 25 Mart 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tamir edilip tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı. Ürün servis
Kırıkkale Merkez’de bulunan Alarko Carrier kombim yaklaşık 5 yıldır sürekli su akıtıyor. Bu süre içinde çok sayıda kez y...etkili servis geldi, ancak yapılan hiçbir işlem kalıcı çözüm sağlamadı. Servisler her gelişlerinde farklı parçalar değiştirildiğini söyledi, birçok parça değişmesine rağmen sorun
Çanakkale merkezde bulunan evimdeki Alarko marka kombinin gaz kaçırdığını dün fark ettim ve 13.03.2026 tarihinde saat 10...:30’da firmanın müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. Gün içinde defalarca aramamıza, acil kodu verilmesine ve o gün içinde servis geleceğinin söylenmesine rağmen, me
"Firma yetkililerine teşekkür ederim."
Alarko firmasına ait Carrier salon tipi klima satın aldık ve ürün daha ilk günden itibaren arızalı ve kusurlu çıktı. Ara...lık ayından bu yana Alarko’nun yetkili servisi H** N** ile defalarca kez görüşmemize rağmen, yaşadığımız sorun bir türlü giderilmedi. Servis tarafı sürekli “geleceğiz” diyerek rand
Bursa ili Osmangazi ilçesinde bulunan Termo Elektrik Alarko yetkili servisini 05.03.2026 tarihinde Alarko Seranay kombim...in arızası için eve çağırdım. Gelen ustalar bir adet normal servis, bir adet su akış türbünü işlemi yaptıklarını, arızalı parçanın da su akış sivici olduğunu belirterek 2800 TL tut
"Sorunumuz çözüldü teşekkür"
Kayseri İncesu’daki Şeker Restaurant’ta kurulu, henüz 2 yıllık olan Alarko ...Carrier VRF sistemimizde yaklaşık 8 ay önce bir arıza oluştu ve durumu heme
Alarko firmasına ait ısı pompası aldım, yetkili servis tarafından ürün çalıştırıldı. Ancak iki hafta sonra ürün arızalan...dı. Tekrar yetkili servisi aradım, kartların ve pompanın yandığını, incelenmek üzere Ankara ya gönderileceğini söylediler. İncelemenin sonunda garanti kapsamında parça değiştirilec
"Sorunumuz yeni bir dış ünite takılarak arızalı aylardır beklediğim dış ünite uzun cabalar sonucu değiştirilerek sorun çözüme kavuştuğu için mutluyum"
"02.03.2026 Tarihinde Alarko Carrier tarafından tekrar evime servis yönlendirildi ve Duha iklimlendirme Milas yetkili servisi çalışanı Mehmet ustanın yoğun özverisi sayesinde kombim çalışır vaziyete getirildi. Problemimin çözülmesi konusunda sağladığı destek ve özverili çalışması dolayısıyla Mehmet ustaya tekrar teşekkür ederim."
27.02.2026 tarihinde Muğla Milas’ta bulunan Duha İklimlendirme yetkili serv...isi, daha önce montajı yapılmış olan sıfır Alarko kombimin kurulumu için ad
"Klimamın arızası ivedilikle çözüldü teşekkür ederim"
Alarko Carrier’dan 2 adet 12.000 BTU klima satın aldım. Klimalardan biri ev...imin salonuna, diğeri yatak odasına takıldı. Salona takılan klimadan oldukç
Alarko Seradens kombiyi Adana Seyhan’daki evimde kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır kombinin barı yükselmiyor. Bu süre iç...inde cihazla ilgili sorunum devam ediyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte iki kez yetkili servis çağrıldı. İlk gelen, firmanın kendi yetkili servisi olmasına rağmen
"Beninle ilgilenen Ayşegül hanıma çok teşekkür ederim. Kendisi hem çok ilgiliydi hem de gerekli bilgileri verdi. Sorunumuz çözüldüğü için kendisine minnettarım."
Alarko Carrier marka Süper Fit suf 24 model kombimi çalıştırıp petekleri de...vreye aldığımda normal dışı, elektrik cızırtısına benzer bir ses gelmektedi
Edirne Keşan ilçesi Akhoca köyündeki evimiz için 2023 yılında Alarko Carrier marka ısı pompası aldık. Markaya ve adına g...üvenerek aldığımız bu ürün, alındığı günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Cihazla ilgili 20’nin üzerinde servis kaydı bulunuyor, defalarca arıza verdi ve başlarda 3–4 kez servis ge
Alarko marka FLR-HPM09A104 model ısı pompası 4 gündür ısıtma yapmıyor. Cihaz çalışmasına rağmen evi ısıtmıyor ve bu nede...nle mağduriyet yaşıyorum. Sorun ortaya çıktığı gün Alarko yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum, her seferinde servis geleceği iletildi ancak aradan geçen 4 güne rağ
Çanakkale’deki evime yeni takılan Alarko flr ısı pompasında kumanda arızası meydana geldi. Yetkili servis tarafından 25m...020489 numaralı talep kaydı açıldı ancak cihaz, “kumanda yok” denilerek hiç çalıştırılamıyor. Kumandanın temini için net bir tarih verilmiyor, en erken 26 Mart’ta geleceği söyleniy
Alarko Super Fit kombimizde yaklaşık bir aydır su pompası arızası yaşamaktayız. Yetkili servise başvurduk, pompa sökülüp... arıza onarımı yapıldı; ancak kısa süre içinde yeniden aynı sorunla karşılaştık ve buna rağmen bizimle ilgilenen olmadı. Ürün garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret öde
Alarko marka 14 KW ısı pompasını aldığımız günden beri arızaları bitmedi. İzmir'de yaşadığımızdan mütevellit çok yoğun k...ullanmamamıza rağmen, havalar her soğuduğunda bizi mağdur edip arıza çıkardı; soğuk havalarda ısınma ihtiyacımızı bile sağlamayan pahalı ve bir o kadar kalitesiz bir cihaz. Cihazı
Alarko Super Fit Suf 24 Premiks tam yoğuşmalı kombiyi yaklaşık üç ay önce kullanmaya başladım. Kullanımdan yaklaşık 15 g...ün sonra kombide ateşleme sırasında ara sıra patlama gibi sesler ve zaman zaman horultu sesleri duymaya başladım. Yıllardır farklı kombiler kullandım, eski kombimde bile böyle sesl
"Teşekkürler"
Alarko Carina 24 model kombim Aydın Kuşadası’ndaki evimde kullanılıyor ve y...aklaşık 2–3 gündür sürekli arıza veriyor. Kombi suyu ısıtmıyor, bu nedenle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
