to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık altı yıl önce Alarko Serena sr 20/27 model kombi satın aldım ve uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak yaklaşık 4-...5 ay önce kombi su eksiltmeye ve ardından su akıtmaya başladı. Bunun üzerine petek temizliği yaptırdım ve yetkili servis olan İstanbul Kadıköy Maltepe Alarko Servisi’ni arayarak de
"Uzun süre sorun yaşasam da en sonunda sesim duyuldu ve sorunum giderildi şu anda bir sorun yok çok şükür inşallah sonrasında yeniden aynı sorunları yaşamam ilgilenen caba gösteren herkese teşekkürler"
2-2,5 sene önce Fortes şirketinden evimize Alarko kombi taktırdık. Taktırdı...ğımız ilk 2 ay dışında diğer tüm aylarda sorun yaşadık. Sürekli tıkanıklık
Bugün çağırmış olduğum Alarko yetkili servisinden şikayetçiyim! "Musluğu açınca sıcak su gelmiyor" şikayetiyle çağırdığı...m Alarko servisi, çalışan devirdaim pompasını "kilitlendiğini öne sürerek" değiştirmek istedi. Ben de pompanın çalıştığını, petekleri ısıttığını yalnızca musluğa sıcak su vermediği
Alarko kombi sürekli arıza yapıyor. Petek temizliğinden başlayarak her dediklerini yaptırdık. Her bakıma geleceklerinde ...yeni bir iş çıktı. Oraya geçtiğimizde ise başka bir iş çıktı. İnsanları oyalamaktan başka işleri yok. Satarken çok güzel konuşuyorlar ama satış sonrası destekleri yok denecek kadar
"Müşteri temsilcisi çok nazik ilgili çözümcü ve kibar. Teşekkürler..."
"Müşteri temsilcisi sorunum giderilmesi hususunda çok özverili idi. Sanırım yasemin hanımdı kendisine teşekkür ederim"
Alarko kombim ses çıkarmaya başladı. Teknik servis hizmeti istediğimizde yı...llık bakım ve kontroller yapıldı. Servis çalışanı gittikten sonra yine ses
"Teşekkürler"
"Konu ile ilgilenen müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Detaylı bilgi alarak sorunun çözülmesini sağlamıştır. Umarım marka teknik servis konusunda daha denetlenebilir bir yapıya geçiş yapar ve şikayet edilmeden sorunların çözümü sağlanır."
Alarko Kombi Eskişehir Teknik Servis sorunları. Alarko marka kombimizin arı...zaları için yetkili teknik servis aramaya başladım. 1- Öncelikle aramalard
Alarko marka kombi kullanıyorum. Kombinin bar seviyesi yükselmiyor. Altındaki bar musluğunun yanındaki delikten su tekra...r geri dökülüyor ve istenilen seviyeye ulaşmadığı için kombi çalışmıyor; peteklere su gelmiyor. Servisi aradım, 1000 TL masraf çıkardılar. Kombiyi alalı daha 2 yıl oldu. Kombimin m
"Alarko firmasına ve İzmir yetkili servis sorumlusu erol ustaya teşekkür ederim"
"Alarko sitesinin taklitini yapan bir sitedeki kişi tarafından Alarko ile bağlantısı olmayan bir siteye yönlendirildiğim anlaşıldı. Bu nedenle şikayetimi kaldırdım. Ancak ihbarımı ise Alarko'nun gerçek sitesine yaptığımı incelediğimde ise tekrar teyit ettim. Şikayet var sitesine yaptığım şikayetten sonra bana dönüş yapılmasının; site iletişim formunda veya geri dönüşlerde bir sıkıntı olduğunu gösterdiğini düşünüyorum. Teşekkürler"
Alarko kombim ikinci kışında da arızalandı. Sıcak su var fakat petekler ısıtmıyor. Fortes Mühendislik'ten gelip baktılar..., 3 yollu vana ve soket arızası olduğunu söylediler ve arıza kaydı oluşturuldu. 12 gün geçmesine rağmen, kaydın oluşturulduğu söylenen As Teknik servisi Gaziantep Şehitkamil şubesi
"Sorunun tamamen bayiden (paylar mühendislik) kaynaklı olduğunu gördüm. Yardımcı olan Ayşe hanıma teşekkür ederim."
Alarko Kombi kullanıcısıyım. Garantinin ilk yılı içerisindeyim. Servis çağırarak hem genel bir kontrol hem de peteklerde...ki erken soğuma problemimi dile getirdim. Şikayetimi bitirmeden, eğer kombide bir arıza yoksa '450 TL' servis ücreti alınacağı bilgisi verildi. Alarko markasından kesinlikle memnun
"Teşekkürler"
Merhaba iyi günler. Bizim Alarko markalı kombimiz aylardır arızalı, petekle...re sıcak su geliyor fakat çeşmeye sıcak su gelmiyor. Bunun için evimize 7 k
29/10/2021'de kombi aldım, keşke almasaydım. İlk yılında basınç sorunu yaşadık. İkinci yıl eşanjör arızası yaşandı. 07/0...9/2023'de bir arıza daha meydana geldi. Servis, garanti kapsamının sadece sacını kapsadığını, suyla ilgili parçaları kapsamadığını söyledi. Alarko müşteri hizmetlerini aradık, bilg
"Teşekkürler ederim iyi çalışmalar dilerim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
