to read complaints and reviews, or file yours.Bitmek Bilmeyen Alarko Carrier Klima Arızaları!
Yazlık evimize müteahhit firma tarafından takılan Alarko Carrier klimadan hiç memnun kalmadım. İlk kullandığımız günden itibaren her yaz arıza verip servis çağırdım. Servis iç ve dış kartı alıp Ankara'ya gönderiyor ve 15 gün sonra kartlar yapıldı deyip geliyor, ancak bir seferinde yine çalışmamıştı ve tekrar gönderilmişti. Servisin yaptığı işlem kartları sökmek ve takmak. Her seferinde dünya kadar onarım ücreti ödedim. Her seferinde sebebini sorduğumda elektrik voltajından dediler. Bunun üzerine geçen yıl sonbaharda eve voltaj düzenleyicisi taktırdım. Klima sorunu bitti derken Haziran 2024'ün ilk haftasında yazlığımıza geldik ve klimayı açtıktan birkaç dakika sonra klima tekrar arıza verdi. Sorunun elektrikle ilgili olmadığını, klimanın kendisinde olduğunu anladım. Servis çağırmayı düşünmüyorum ve başka marka klima araştırmasına başlayacağım. Alarko servisine defalarca para verdim ve doğru düzgün klimayı hiçbir zaman kullanamadım.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Alarko Carrier
Alarko müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Genel Müdürlük ile görüşerek ne yapabilecekleri konusunda bana bilgilendirme yapacaklarını söylediler.
Uzun zaman geçtikten sonra bugün tekrardan Alarko'dan arandım. Gnl müdürlük ücreti mukabilinde Yetkili servisten (Bayer ısı) hizmet alabileceğimi bildirdi. Skandal bir cevap inanamıyorum. Kesinlikle servis talebim olmayacak ve başka marka klima alacağım. Klima markasıda kaliteli ürün sunan ve satış sonrası hizmeti müşteriye değer veren anlayış olacak. Marka seçimine dikkat mağdur olmamak için...
