to read complaints and reviews, or file yours. 
Alarko Carrier suf 24 model kombim, 26 Kasım tarihinde İzmir'deki deniz taşması olayı nedeniyle meydana gelen elektrik kesintisi sonucu arızalandı. Elektriklerin 27 Kasım tarihinde gelmesiyle birlikte kombi çalışmıyordu. Yetkili servisi çağırdım. Servise gelen ekip, kombiye bakmadan, daha önce bu sokakta ziyaret ettikleri evlerdeki tüm cihazların elektrik kaynaklı yanmış olabileceğini öne sürerek ön yargıyla yaklaştı ve kombiye baktıklarında ana kartın yandığını, bu durumun garanti kapsamına girmediğini belirtti ve 2500 TL'lik bir onarım ücreti talep etti. Bunun üzerine, firmadan ve elektrik sağlayıcı firmadan, mahkemeye başvurabilmem için rapor talep ettim ve onlar da buna olumlu yanıt verdiler.
Fatura talep ettiğimde ise, eğer fatura talep edersem işlemin resmiyet kazanacağını ve bu nedenle benden yüzde 20 KDV adı altında ekstra ücret istediklerini ifade ettiler. Ben de kendilerine, kurumsal ve vergisini düzenli ödeyen bir firma olmaları gerektiğini, ilk talep edilen ücretin de vergi dahil olması gerektiğini söyledim. Sonuç olarak, Alarko firmasını ve servisini, ayrıca Gediz elektrik'i mahkemeye verdim. Alarko, pişmanlık ve hata demektir.
İşyerimde 12 aydır kullanmakta olduğum Alarko marka suf 24 model kombinin Alarko yetkili servisi tarafından montajı yapıldığı ve devreye alındığı halde faturası kesilmemiştir. Faturasız bu ürün için yaklaşık 5 kez servis kaydı açılmış ve servis tarafından sürekli işlem yapılmıştır. Cihaz sürekli E04...
23/03/2023 tarihinde almış olduğum sıfır ve garantisi devam eden Alarko suf 24 KW (tam yoğuşmalı) kombimiz kusurlu çıkmıştır. Ayıplı mal sattığınız yetmiyormuş gibi aylardır bizi oyalıyorsunuz ve yetkili biriyle görüşmemiz de mümkün olmuyor. Servisinize sürekli ateşlemesinde sorun olduğunu ve bu yüz...
2024 yılı Ekim ayında aldığım Alarko marka kombim 2025 Nisan ayında su ısıtmamaya başladı. Bunun üzerine yaşadığım şehirde bulunan firmanın yetkili se...
2022 yılında almış olduğum ve garantisi halen devam eden DemirDöküm marka kombim, kış döneminde hiç kullanılmamış olmasına rağmen termostat arızası verdi. İzmir Buca Isıtma Soğutma adlı servise hem hizmet bedeli hem de termostat ücreti ödedim. Ancak bu yıl, termostat arızası için tekrar para talep e...
Yorumlar