Oda Değişikliği Ve Bekletilme Sorunu Tatilin Huzurunu Gölgeler

5–11 Temmuz tarihleri arasında Jolly üzerinden Antalya’daki Alarcha Otel’e 2 yetişkin 2 çocuk olarak rezervasyon yaptırdım. Çocuklarımdan birinin yaşı sisteme uymadığı için onu da yetişkin olarak girdim, yani 3 yetişkin 1 çocuk için ücret ödedim. Otele giriş yaptığımızda bize verilen odada sadece 1 adet çift kişilik yatak ve 1 adet koltuk vardı. Bu durum yine de idare edilebilir diye düşündüm ve lobiden ek yatak talep ettim.

Ek yatak talebim sonrasında defalarca lobi ile oda arasında gidip gelmek zorunda kaldım. En sonunda odamızın değiştirileceği söylendi. Bu sırada bavullarımız açılmış, kıyafetlerimiz yerleştirilmişti, hepsini tekrar toplayıp bir üst kata yönlendirildik ve “arkadaş hemen geliyor” denildi. Yaklaşık 45 dakika boyunca bavullarımızla yeni odanın kapısının önünde bekletildik, bu süreçte birkaç kez daha resepsiyona inmek zorunda kaldım. Tatilimin daha ilk gününde bu şekilde yıprandım, sinirlerim tamamen gerildi ve tatilimi başlamadan bitirmeyi, otelden çıkış yapmayı düşündüm.

Asansördeyken tüm bunlara rağmen çıkış yapıp kavga ederek oteli terk etmeyi bile göze almışken, o esnada görevli geldi, eşimin de araya girmesiyle kalmaya devam ettik. Otelin yemekleri, eğlencesi ve çalışanların samimiyeti, güler yüzü aslında oldukça iyiydi. Havuzda şezlongların üstüne havlu atılması gibi sorunlar da şikayetler sonrası düzeltilmeye çalışıldı. Ancak tüm bunlara rağmen, daha en başta yaşadığım oda ve bekletilme sorunu, yaklaşık üç gün boyunca psikolojik olarak beni olumsuz etkiledi, tatilden almayı umduğum huzuru ve rahatlamayı büyük ölçüde gölgeledi.

Sonuç olarak tatilimi tamamladım ancak sürekli sinirli ve huzursuz hissettim. Ödediğim ücrete ve gittiğim tatilden beklentime kesinlikle yakışmayan bir başlangıç yaşadım.