Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Alarcha Hotels & Resorts Alarcha Hotel Hayal Kırıklığı

4 Eylül 2024 15:162.633

Öncelikle daha otele girerken kendi eşyalarınızı kendiniz lobiye getiriyor ve aracınızı toz toprak içinde olan otoparka kendiniz park ediyorsunuz. Hiçbir karşılama olmayan lobide çalışan personeller de bir o kadar sorun çözmekten uzaklar. "Call center'a yaptırılmış talep burada notu yok" cevabı ile karşılaşabilirsiniz. Oysa otel numarası olarak aradığınız telefonda otelin uzantısı bir call center değil mi? Koca otelde toplam 3 asansör var, birkaç dakika asansör sırası bekledikten sonra odaya çıkıyorsunuz. Odalar güzel temiz, büyüklüğü iyi, belki de otelin tek iyi şeyi. Odaların da akşam 5-5.30 arası temizliği yapıldı. Sonra aşağı inip havlu alacaksınız onun da belli saatleri var, 11'e kadar havlu almazsanız bitiyor, akşam 7'den sonraya kalırsanız kart alamıyor, sabah da değiştirilmiyor gibi. Aquapark ana havuzun içerisinde dolayısıyla küçük çocuklarla aynı havuzdasınız, başka da havuz yok. Otel alanı küçücük, sıfır yeşillik ve doğa, ne bir yürüyüş parkuru ne bir vakit geçirilecek alan var. Kalabalıktan oturma alanları yetersiz. Gelelim gündüze, yetersiz saçma aktiviteler, her daim anormal dalgalı bir deniz ve ilgisiz cankurtaran. 4 günlük tatilde bir kez denize giremedik dalgadan, bir iskelesi olsa gireceğiz ama o dalgadan girmek ve çıkmak sahil kenarından mümkün değil. Restoranda, tatlılar ve et dönerin malzemesi çok kötüydü. Çorbaların çeşitliliği azdı. Başıboş, hasta, çevrede dolaşan, salyası akan kediler var, bir veterinere götürün yani bu kadar zor olmamalı. Kısacası bu otel pişmanlıktır ve bu kadar kötü deneyime göre fiyatı da oldukça pahalı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Grand Cortez Resort Hotel Böyle Bir Otel Olamaz Facia...

12 Ağustos 2024 20:404.464

Büyük havuz temizliği yapılıyor, ufak çocuk havuzlarının (Aqua) bölgesindeki havuz suları çok kirli. Otel sahilinde kaya...

1 Destek

Otel Konaklamasında Oda Ve Hizmet Sorunları

22 Mayıs 2025 09:13318

"H*** hanıma teşekkür ederim otel hakkında şikayetleri en kısada çözüleceğini samimiyetle izah etti"