Balayı Çifti Oda Temizliği İhmali Ve Ortak Alan Hijyen Sorunu

2 Ağustos tarihinde balayı çifti olarak her şey dahil konseptiyle Xafira Deluxe Otel’e giriş yaptık ve 7 Ağustos’ta çıkış yaptık. Konaklama süremiz boyunca 3040 numaralı teras katta bulunan odamız bir kez bile temizlenmedi. Defalarca ilgili birimlere söylememize rağmen hiçbir şekilde aksiyon alınmadı ve odamız günlerce pis bir şekilde kaldı.

Sadece oda değil, ortak alanlar da son derece bakımsız ve kirliydi. Çevrede her yerde pislik görmek mümkündü, ayrıca bardaklar, tabaklar ve çatalların dahi temiz olmadığı, hijyen kurallarına uyulmadığı çok net bir şekilde belli oluyordu. Balayı çifti olarak büyük bir heyecan ve beklenti ile gittiğimiz bu tatil bizim için tamamen hayal kırıklığına dönüştü ve tatil bir an önce bitsin diye gün sayar hale geldik.

Ödediğimiz ücrete ve her şey dahil bir otelden beklediğimiz hizmete rağmen aldığımız karşılık bu seviyede olduğu için son derece mağdur hissediyoruz. Yaşadığımız bu kötü deneyimin dikkate alınmasını, gerekli incelemelerin yapılarak hem oda temizliği hem de ortak alan hijyeni konusunda gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Bu şartlarda bu otele bir daha asla gitmeyi düşünmüyorum ve kimseye de tavsiye etmiyorum.