to read complaints and reviews, or file yours.Otelin İhmali Sonucu Eşim Yaralandı, Mağduriyetimiz Giderilmedi
30 Temmuz 2025 tarihinde Alaiye Resort SPA'nın restoran bölümünde yerdeki cam parçaları nedeniyle eşimin ayağı ciddi şekilde yaralandı. Olayı hemen personele bildirdik fakat bize bunun otelin sorumluluğunda olmadığı söylendi. Oysa otel doktoru dahi olayın otel ihmali kaynaklı olduğunu ifade etti.
Otel doktoru camları çıkaramayınca, eşimi başka bir doktora yönlendirdiler ve dışarıda yapılan müdahalede eşimin ayağından toplam 5 parça cam çıkarıldı. Tüm bu süreçte eşim hem yoğun acı çekti hem de büyük bir mağduriyet yaşadık. Otel yönetiminden ise hiçbir şekilde özür, ilgilenme veya telafi yönünde bir yaklaşım göremedim.
Yaşanan bu ciddi ihmalkarlık nedeniyle; 2 gün konaklama ücretimizin iadesini veya 2 gün ücretsiz konaklama hakkı talep ediyorum. Ayrıca otelinizde benzer olayların yaşanmaması için acilen gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
