Çocuk Animasyonunda Saygısızlık Ve Akşam Gösterisinin İptali Bizi Hayal Kırıklığına Düşürdü

Yaklaşık dört yıldır düzenli olarak tercih ettiğimiz ve bugüne kadar memnun kaldığımız Alaiye Resort & SPA’dan ne yazık ki bu sene memnun kalmadan ayrıldık. Özellikle çocuklar için düzenlenen animasyon ve akşam gösterileri bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Çocuk animasyon gösterisi bu sene tam bir rezaletti. Kızım normalde bu tarz etkinlikleri severken bu kez 10 dakika bile durmak istemedi. 24.09 tarihindeki, çocukları eğlendirmek için sahneye çıkan beyefendi son derece laçka bir tavır içindeydi, insanlarla alaycı bir üslupla konuşuyor, çocuklara karşı hiçbir ilgi göstermiyordu. Zorla, isteksiz şekilde iş yaptığını çok net hissettirdi. O beyefendinin sahnedeki hareket ve tavırlarını gördükten sonra kızımı kesinlikle o sahneye eğlenmesi için çıkarmak istemedim.

Ayrıca saat 21:30’da Afrika gösterisi olacağı söylendi ancak belirtilen saatte böyle bir gösteri yapılmadı. Bunun yerine son derece anlamsız ve düzensiz bir kura tarzı etkinlik yapıldı. Çalışanların genel tavrı, iletişim kalitesi ve profesyonellikten uzak yaklaşımları bu otel hakkındaki olumlu düşüncelerimizi tamamen değiştirdi.

Dört yıldır tercih ettiğimiz bir otelde bu seviyede bir düşüş yaşamış olmak bizi çok üzdü. Çocuk animasyon ekibinin ve akşam gösterilerini düzenleyen ekibin acilen gözden geçirilmesini, çalışanların üslup ve yaklaşım konusunda uyarılmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum. Yaşadığımız bu tecrübeden sonra bu oteli bir daha tercih etmeyeceğimizi ve yakın çevreme de önermeyeceğimi belirtmek isterim.