to read complaints and reviews, or file yours.Alaiye Otelinde Temizlik Ve Güvenlik Sorunlarıyla Çalınan Eşya
7 Ağustos tarihinde giriş yaptığımız Alaiye Otel Alanya’da şu anda konaklamamız devam ederken hem güvenlik hem de hijyen açısından ciddi sorunlar yaşıyoruz. Otelde temizlik neredeyse yok, ortak alanlar ve çevre pis, yemekler hem lezzet hem de çeşitlilik açısından son derece yetersiz. Oda temizliğini dahi düzgün yaptırabilmek için personellere bahşiş vermek zorunda kalıyoruz.
En önemli sorun ise güvenlik ve hırsızlık konusu oldu. Havuz kısmında şezlongumuzun arkasına bıraktığımız, yaklaşık 1000 TL değerindeki deniz yatağımız, havuza girip çıktığımız esnada çalındı. Olayın ardından otel yönetimi ve resepsiyonla görüştüğümüzde, otel müdürlerinin otelde olmadığı için kamera kayıtlarına bakamayacaklarını söylediler. Ertesi gün de tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tekrar biz gidip durumu takip etmek zorunda kaldık ancak sonuç olumsuz oldu ve çalınan ürünümüz bulunamadı.
Bunun yanında oda hijyeni de kabul edilemez seviyede. Başkasının kullanılmış ve lekeli havlularının bizim odamıza, yatağın üzerine serildiğini gördük. Durumu ilettiğimizde yalnızca havluyu değiştirmekle yetindiler, genel hijyen ve özen konusunda hiçbir iyileştirme yapılmadı. Ultra her şey dahil olarak satın aldığımız bu otelde, odadaki dolaba konulan kola ve Fanta gibi içecekler için bile talepte bulunmak adına adeta dil dökmek zorunda kalıyoruz.
Bu otelden artık herhangi bir beklentim kalmadı. Tatile gelmeden önce defalarca arayıp ödemeyi talep etmeyi bilen bir işletmenin, temizlik ve güvenlik konusunda bu kadar yetersiz olmasını kabul edemiyorum. Bir daha asla bu otele gelmeyeceğim ve kimseye de önermeyeceğim.
