to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Fiyat Hatası Nedeniyle Rezervasyonun İptali Ve Mağduriyet
Obilet web sitesi üzerinden aksi Ametis Çiftehan Termal Otel için 2 gece konaklamalı suit oda rezervasyonu yaptım. Sistem üzerinden gördüğüm fiyat 17.062 TL idi, indirim uygulanarak 15.550 TL ödedim ve rezervasyonum onaylandı. Rezervasyon numaram 493417109’dur.
25.12.2025 tarihinde saat 10.00’da ödememi gerçekleştirdim ve otele giriş için yola çıktım. Otele saat 14.00 civarında giriş yaptıktan sonra Obilet firması tarafından telefonla aranarak rezervasyonumun iptal edileceği, internette gördüğüm ve ödediğim fiyatın yanlış olduğu söylendi. Onca yolculuktan sonra otel lobisinde beklemek zorunda kaldık ve ciddi anlamda mağdur edildik.
Ben rezervasyonumu onaylı, ödemesi alınmış bir şekilde yaptım ve otele giriş için tüm planımı buna göre ayarladım. Fiyat hatası gerekçesiyle son anda iptal edilmek istenmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim fiyat ve şartlarda konaklama hakkımın sağlanmasını veya en azından denk şartlarda bir otelde konaklamamın organize edilmesini ve yaşattıkları mağduriyet için gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.
