Akyurt Süpermarket'te Kasiyer Davranışı Ve Yetersiz Müdahale

17 Kasım 2025 tarihinde, Esertepe’de Merve Fırını’nın karşısındaki Akyurt Süpermarket’te alışveriş yaptım. Kasada görevli olan kasiyerin üslubundan rahatsız oldum. Kasiyer, işlemler sırasında yüksek sesle konuştu ve bağırarak hitap etti. Üstelik, daha önceki alışverişlerimde de aynı kasiyerin sert cevaplar verdiğine birkaç kez şahit olmuştum.

Yaşanan tartışma sırasında mağaza müdürü gelerek kasiyeri kasadan uzaklaştırdı ve “Kusura bakmayın, ilgileneceğim” dedi. Ancak, kasiyerin genel bir üslup sorunu olduğunu düşünüyorum ve müdürün yaklaşımının yeterli olmayabileceğini düşünüyorum. Ayrıca, tartışma sırasında kasiyer ne kadar tuttuğunu söylemeden direkt olarak kartımdan çekim yaptı.

Akyurt Süpermarket’in personel eğitimine önem vermesini ve müşterilere karşı daha saygılı, nazik bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili geri dönüş bekliyorum.