Akuğur Market Batıkent Şube Müdürünün Müşteriye Saygısızlığı

Bursa Akuğur Market Batıkent şubesinden akşam 22:04'te Badem Fırın markalı köy ekmeği aldım. Sabah baktığımda ekmeğin küf içinde olduğunu gördüm. Son kullanma tarihi 19.06.2024 olduğu halde markete geri götürdüğümde, fişi var mı diye sordular. Burada kalmış ama kart ile aldığım için mobil bankacılıkta fiş numarasına kadar var, dekontta dedim. Çıkarabilirsiniz, yok çıkmaz dedi. Bu ekmek sizin sattığınız marka değil mi dedim. Belki bir hafta önce aldın, ne bileyim diyor. Dedim burada tarihi, saati, fiş numarası hepsi yazıyor ve bu şube metro yakınında olan bir şube. Metrodan indik ve ekmek aldık. Tekrar otobüse binip eve geldik, yani sürekli gittiğim bir market değil ki bir hafta önce alayım. Yetkili kim diyorum, kasadaki kadın mağaza müdürünü çağırın diyor. Diğer kasadaki kıza, sonra da aaa bak ya müdür benim diyor. Kasanın üzerinde gıdaların konduğu yere bir de kedi koymuş, onu seviyor. Konuşurken de dalga geçer gibi ağzını şekilden şekle sokarak insanın yüzüne bakmadan kedi severek saçma sapan konuşuyor. Şikayet edeceğim seni deyince de istediğin yere şikayet et, bana bir şey olmaz, seni kim dinler diyor. Pardon da sizdeki bu özgüven nereden geliyor dedim. Siz kimsiniz ki size kimse bir şey yapamaz? İsmini ver o zaman, bakalım kimse bir şey yapabiliyor mu yapamıyor mu dedim. Akuğur Batıkent şube müdürüyüm, ismimi vermek zorunda değilim. Yakanda ismin olması gerek dedim, üzerinde Akuğur Market forması olması gerek dedim. Hı hı evet evet, sen çok biliyorsun diyor. Akuğur Marketleri yetkililerinin bu müdürü müşteri ile nasıl konuşması gerektiği konusunda uyarmalarını rica ediyorum.