PTT'den Kredime Sebepsiz Ret Ve İletişim Eksikliği

75 yaşındayım, kredi çekmek için maaşımı PTT'ye taşıdım. Daha önce kredi çekip erken kapama yaptım ancak şimdi başvurduğumda genel merkezden ret cevabı geliyor. Nedeni söylenmiyor, muhatabımız yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, onlar da nedenini bilmiyor. Ben sizin mesajlarınız ve olanaklarınız için maaşımı taşıdım, şimdi ise yarı yolda kaldım. Lütfen, neden ret verdiğinizi yazınız.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Maalesef müşteri hizmetleri de neden ret verildiğini söylemiyor














