Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredimin Yapılandırılması İçin Çözüm Talebi

profile
03 Nisan 23:32
46

Aktif Bank n Kolay üzerinden 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimi 2 Aralık’ta kullandım ve sadece ilk taksitimi ödeyebildim. Şu an 56 gündür gecikmedeyim ve bu durum hem Findeks puanımı hem de sicilimi olumsuz etkiliyor.

Yaklaşık 40 gündür neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayıp kredimin yapılandırılmasını talep ediyorum. Ancak her aradığımda bana “Kredileriniz bankamız politikaları gereği yapılandırmaya uygun değildir, ilerleyen zamanlarda tekrar arayınız, bu durum günlük değişiyor” şeklinde aynı cümle kuruluyor ve hiçbir somut adım atılmıyor. Ne net bir gerekçe veriliyor ne de çözüm üretiliyor.

Devletimizin çıkarmış olduğu yapılandırma yasasından yararlanmak, borcumu makul bir vadede yeniden yapılandırarak düzenli şekilde ödemek istiyorum. Müşteri numaram 6374525’tir. Sicilimin daha fazla bozulmaması için, yasal düzenlemelere uygun şekilde kredimin acilen yapılandırılması konusunda Aktif Bank’tan çözüm bekliyorum.

kredimin-yapilandirilmasi-icin-cozum-talebi-2.jpg
kredimin-yapilandirilmasi-icin-cozum-talebi-1.jpg
Zafer
Zafer
03 Nisan 23:36

Az önce tekrar müşteri hizmetlerini aradım yapılandırma politikalarına uygun bulunmadığından değerlendirmeye alınamadı diye belirttiler

Zafer
Zafer
03 Nisan 23:41

Sorunum hala çözülmedi

04 Nisan 08:32 (Şikayetten 8 saat sonra)
Zafer
Zafer
04 Nisan 11:19

Sorunum hala çözülmemeye devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Açıklama Olmadan Reddedildi

profile
20 Şubat 15:53
863

Aktif Bank Kredi Yeniden Yapılandırma Talebinde Sistem İzin Vermiyor

profile
13 Şubat 11:01
985
2
Erdal sonuçtan memnun değil

Aktif Bank'ta Kredi Yapılandırma Talebim Reddedildi

profile
17 Ocak 12:44
1.291
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Bank'tan Kredi Yapılandırma Talebime Olumsuz Ve Tutarsız Yanıt

profile
Muhammed
18 Aralık 2025 17:40
1.469
aktif-banktan-kredi-yapilandirma-talebime-olumsuz-ve-tutarsiz-yanit-1.jpg

Aktif Bank’ta Kredi Yapılandırması Reddi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Barış
29 Ocak 15:15
867
Benzer Şikayet Yaz