to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank’tan 2025 yılında çektiğim 125.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin 6 taksitini ödedim. Aylık taksit tutarım 11.026 TL ve faiz oranı yüzde 5,99 olarak uygulanıyor. Son bir aydır gecikmem oluştu ve gelirim bu taksit tutarını karşılamakta zorlandığı için bankadan yapılandırma talep ettim.
BDDK’nın faiz oranlarıyla ilgili kararlarına rağmen bankanın bu oranlara uymadığını düşünüyorum ve bu nedenle daha makul bir faiz oranıyla borcumu yeniden yapılandırmak istiyorum. Bu kapsamda müşteri hizmetlerini aradım, kredi numaram 75341703. Görüştüğüm temsilci talebimi kontrol ettiğini, olumlu sonuçlandığını ve gün içinde aranacağımı söyledi. Ancak beni kimse aramadı, bunun yerine 5172786 numaralı kredi yapılandırma talebime ilişkin “Talebiniz olumlu değerlendirilememiştir” şeklinde SMS aldım.
Hem telefonda olumsuz olmadığı söylenip ardından SMS ile reddedilmesi hem de içinde bulunduğum mali duruma rağmen hiçbir şekilde yapılandırma imkânı sunulmaması beni mağdur ediyor. Aktif Bank’ın, BDDK kararlarına uygun şekilde faiz oranımı düşürerek borcumu ödeyebileceğim makul taksitlerle yeniden yapılandırmasını ve oluşan gecikme faizleri konusunda da düzenleme yapmasını talep ediyorum.
12.08.2025 tarihinde Aktif Bank müşteri hizmetleri üzerinden ihtiyaç kredim (kredi numarası: 77496493) için yapılandırma başvurusu yaptım. Toplam 477.000 TL tutarındaki kredimin taksitlerini ödeyemediğim için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, banka politikası nedeniyle “uygunluğunuz yok” şekli...
16826051 numaralı Aktif Bank müşterisiyim. 24 Nisan tarihinde bankanızdan 159.200 TL tutarında kredi kullandım. Kredi taksitlerim aylık 14.198 TL olarak belirlendi ve toplamda 23 taksitim kaldı. Yüksek faiz oranı ve taksit tutarları nedeniyle ödemekte ciddi zorluk yaşıyorum. Daha önce kredimde geci...
Aktif Bank’tan internet bankacılığı üzerinden kullandığım krediyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24 ay vadeli, toplam 326.556 TL tutarındaki kredimin aylık taksiti 14.198 TL ve şu anda 23 taksitim kaldı. Son bir haftadır ödemelerimi yüksek faiz ve taksit tutarı nedeniyle yapamıyorum, gecikm...
Aktif Bank’tan çekmiş olduğum 100 bin tl tutarındaki ihtiyaç kredimin 7 taksitini ödedim, 5 taksit ödemem kaldı. Son 10 gündür kredimi yapılandırmak için müşteri hizmetlerini (0850 724 30 50) arıyorum. Her aradığımda, yapılandırma talebimi ilettiğimde tuşlama yapmam isteniyor, tuşlama yaptıktan sonr...
Yorumlar