to read complaints and reviews, or file yours. 
Aktif Bank Nkolay üzerinden 27.01.2026 tarihinde yaklaşık 85.000 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş kredisi kullandım. Taksit tutarları çok yüksek olduğu için ödemede zorlanmaya başladım ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kredimin 36 ay vadeye yayılarak yapılandırılmasını talep ettim. Ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı.
Şu an kredim 33 gündür gecikmede olmasına rağmen borcumu ödemek ve hiçbir sorun yaşamadan bu süreci tamamlamak istiyorum. Ödemeyeceğim gibi bir durum kesinlikle söz konusu değil, sadece taksit sayısının 36 aya çıkarılarak daha makul tutarlarda ödeme yapmak istediğimi defalarca ifade ettim. Buna rağmen yapılandırma konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmaması müşteri memnuniyetimi ciddi anlamda olumsuz etkiliyor ve bu durumdan hiç memnun değilim.
T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 3992’dir. İyi niyetli ödeme talebimin ve 36 ay yapılandırma isteğimin tekrar değerlendirilmesini, tarafıma telefonla dönüş yapılarak süreç hakkında bilgi verilmesini saygıyla talep ediyorum.
Aktif Bank Nkolay mobil uygulaması üzerinden çekmiş olduğum 50.000 TL ve 75.000 TL tutarındaki iki kredi yaklaşık 60 gündür gecikmede görünmektedir. BDDK’nın 3,11 faiz oranlı 48 ay vadeli yapılandırma kararından faydalanarak bu borçlarımı ödemek istiyorum. Ancak banka, ilk taksit ödemesini yapmadığ...
Mayıs 2025’te Nkolay mobil uygulaması üzerinden Aktif Bank’tan 24 ay vadeli, aylık %5,99 faiz oranıyla 161.200 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. İlk üç taksitimi (toplamda yaklaşık 45.000 TL) maddi zorluklarla ödedim. Ancak, Eylül 2025’ten itibaren aylık 15.039 TL olan son iki taksiti...
Aktif Bank’ten 18.06.2025 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Şu an kredimle ilgili yaklaşık 35 günlük bir gecikme oluştu ve toplam borcum 400.000 TL civarındadır. İçinde bulunduğum malı durum nedeniyle kredimin yapılandırılarak vadesinin uzatılması için talepte bulundum. 24.03.2026 tarih...
Yorumlar