Aktif Bank'ta Kredi Yeniden Yapılandırma Talebinin Reddi

Aktif Bank’ta bulunan bireysel ihtiyaç kredimin taksitlerini yaklaşık 6 aydır ödeyemiyorum ve bu nedenle gecikme yaşıyorum. Gelir durumumda yaşanan değişiklikler nedeniyle mevcut taksit tutarlarını artık karşılayamıyorum, bu yüzden bankadan kredimin taksitlerinin yeniden yapılandırılması talebinde bulundum.

Telefon bankacılığı üzerinden yaptığım görüşmede, 77481690 numaralı kredim için yeni bir ödeme planı oluşturulmasını istedim. Ancak tarafıma “böyle bir politikamız yok” denilerek yapılandırma talebim olumsuz karşılandı. Mevcut ekonomik koşullar ve ödeme güçlüğüm ortadayken, hiçbir alternatif sunulmaması ve yapılandırma seçeneğinin tamamen reddedilmesi beni oldukça mağdur etti.

Aktif Bank’tan, 77481690 numaralı kredim için gelirime ve güncel durumuma uygun, makul taksitlerle yeni bir ödeme planı hazırlanmasını ve kredimin yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Ödeyebileceğim bir plan sunulması halinde borcumu düzenli şekilde kapatmak istiyorum.