to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde saat 08:55’te Aktif Bank’tan, “Değerli Müşterimiz, banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması ile yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmesi, MASAK mevzuatı kapsamında adli ve idari yaptırımlara tabidir. Hesabınızın güvenliği için bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamanızı önemle hatırlatırız.” içerikli bir SMS aldım. Bartın’da ikamet ediyorum.
Aktif Bank ile bugüne kadar hiçbir şekilde bir hesabım, kredi kartım, başvurum, aramam ya da internet üzerinden doldurduğum herhangi bir formum olmamasına rağmen bu SMS’i almış olmam, kişisel verim olan telefon numaramın iznim ve bilgim dışında banka sistemlerinde kayıtlı tutulduğu veya kullanıldığı endişesini doğurmuştur.
Telefon numaramın hangi kayıt, işlem veya başvuru üzerinden Aktif Bank sistemlerine girdiğine ilişkin tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmaması için telefon numaramın banka sistemlerinden tamamen silinmesini, gerekli kontrollerin yapılarak sonuç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
23 Aralık saat 08:55’te Aktif Bank’tan “İletişim Merkezinden yaptığınız işleminiz için SMS güvenlik şifreniz:” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak Aktif Bank ile bugüne kadar hiçbir bağlantım, hesabım, kartım ya da çalışmam olmadı.
Tarafıma gelen bu SMS, adımın ya da telefon numaramın izinsiz şekilde kullanılıyor olabileceği ve adım üzerine habersiz bir hesap açılmış olabileceği şüphesini doğurdu. Herhangi bir işlem yapmadığım ve talebim olmadığı halde güvenlik şifresi gönderilmesi beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Aktif Bank’ın, adım ve numaram üzerinden açılmış veya açılmaya çalışılan herhangi bir hesap, kredi, kart ya da benzeri ürün olup olmadığını acilen incelemesini, varsa bu işlemlerin iptal edilmesini ve durumla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bilgim ve onayım dışında kişisel verilerimin kullanılmaması ve numarama bu içerikte SMS gönderilmemesi için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
18.12.2025 tarihinde saat 15.00’te Aktif Bank’tan, “Değerli Müşterimiz, banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması ile yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmesi, MASAK mevzuatı kapsamında adli ve idari yaptırımlara tabidir. Hesabınızın güvenliği için bilgilerinizi üçüncü kişil...
18 Aralık 2025 tarihinde saat 11:22’de, Aktif Bank’tan “Değerli Müşterimiz, banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması ile yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmesi, MASAK mevzuatı kapsamında adli ve idari yaptırımlara tabidir. Hesabınızın güvenliği için bilgilerinizi üçüncü k...
18 Aralık 2025 tarihinde saat 12:35’te Aktif Bank’tan “Değerli Müşterimiz, banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması ile yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmesi, MASAK mevzuatı kapsamında adli ve idari yaptırımlara tabidir. Hesabınızın güvenliği için bilgilerinizi üçüncü ki...
18 Aralık 2025 tarihinde saat 12:57’de Aktif Bank’tan, “Değerli Müşterimiz, banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması ile yasa dışı bahis v...
18 Aralık 2025 tarihinde saat 12:57’de, adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım 054 *** ** 30 numaralı hattıma Aktif Bank’tan “Değerli Müşterimiz, banka hesaplarının başkaları tarafından kullanılması ile yasa dışı bahis ve kumar işlemlerine aracılık edilmesi, MASAK mevzuatı kapsamında adli ve idar...
Yorumlar